Проблемы с задолженностью на кредит в банке Ренессанс Кредит - Как разобраться и что делать?
опубликован 31.08.2015, 12:33
Помогите разобраться в ситуации. Брала кредит в банке ренесанс кредит на оплату мобильного телефона, кредит был погашен вовремя, справку о погашении в банке не выдали. Спустя полгода позвонила сотрудница банка и сообщила о наличии у меня 1 500 рублей задолженности по данному кредиту. Я сообщила, что кредит был мной погашен, мне принесли извинения и распрощались. Спустя еще 2 года мне приходит письмо от этого же банка о задолженности уже 6000 рублей. Пожалуйста, подскажите что делать в этой ситуации?
вы когда платили последний кредит брали выписку о том что вы погасили все? если есть такая бумага обратитесь с жалобой в банк.... пусть вам там распишут от куда эта задолженность, а потом по ситуации.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Направляйте в банк претензию, приложив все квитанции об оплате кредита. Если долг все равно останется, обращайтесь в суд.
Если банк обратиться в суд, то предъявите те обстоятельства, какие суммы Вы оплатили; что не было просрочек и т.д. Конечно, Вы можете попробывать связаться с банком и выяснить на основании чего задолженность по пени.
Оксана, добрый день! Клиентам банка "Ренессанс капиталл", да и не только часто приходится сталкиваться с такими ситуациями. Соберите все квитанции, просчитайте полную выплаченную сумму по кредиту..., ознакомьтесь с условиями договора, после чего направляйте претензию. Согласно сложившейся практики, в судебном порядке оспариваются комиссии по кредиту и т.п., в следствии чего зачастую люди ничего не должны банку, а наоборот взыскивают переплату.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?
Банк требует погашения задолженности, несмотря на закрытие кредита - есть ли законные основания?
Подскажите чтобы такой ситуаций не повторилось как я могу затребовать документ о том что долг оплачен мной полностью
Неожиданная задолжность по кредиту - как решить проблему со звонками из банка и сохранить репутацию?
Как узнать о задолженности по давнему кредиту и получить справку о его закрытии?
Случай банковской непоследовательности
Как решить проблему неправомерных звонков от банка Ренессанс и защитить свой номер телефона?
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Как решить проблему с ошибочной информацией в бюро кредитной истории при оформлении потребительского кредита в Газпромбанке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут