Как решить проблему с ошибочной информацией в бюро кредитной истории при оформлении потребительского кредита в Газпромбанке?

Вопрос №12943951 из г. Омск
опубликован 01.08.2017, 20:00

При оформлении потребительского кредита в банке Газпромбанк от 27.07.2017, мне сообщили что что в бюро кредитных истории у меня есть товарный кредит в другом банке Хоум кредит, который признан безнадежным к взысканию (договор от 26.03.2007 года). При этом никакой информации о просроченном кредите от этого банка я не получала, повестки в суд тоже не было. При обращении в банк Хоум кредит мне дали справку о полном погашении данного кредита (при этом сотрудник банка Газпромбанка сообщил мне что в справке необходимо указать, что кредит не признавался безнадежным к взысканию) о чем я и попросила сотрудника банка Хоум кредит, но он мне отказал. Так как дописыать в справках любую. Другую информацию они не имеют права, и вот целею неделю они меня гоняют из одного банка в другой, а результат нулевой. Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53379 отзывов

• Здравствуйте, обращайтесь с заявлением в бюро кредитных историй, предоставьте справку из Хоум кредит.

Желаю Вам удачи и всех благ!

01.08.2017, 20:10

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Пискарева Наталья Владимировна

Юрист из города Москва

4.8 568 отзывов

Здравствуйте. Вам в первую очередь необходимо письменно обратиться в бюро кредитных историй о недостоверной информации, потребовав ее изменения. В течении 30 дней ваше заявление обязаны проверить и изменить недостоверную информацию. Так же направьте жалобу в Центральный банк и Роспотребнадзор о привлечении банк к административной ответственности. Кроме этого, вы вправе подать иск в суд о взыскании морального вреда с банка. К заявлениям в вышеуказанные организации приложите подтверждение.

01.08.2017, 20:08

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста