Как решить проблему с ошибочной информацией в бюро кредитной истории при оформлении потребительского кредита в Газпромбанке?

Question

При оформлении потребительского кредита в банке Газпромбанк от 27.07.2017, мне сообщили что что в бюро кредитных истории у меня есть товарный кредит в другом банке Хоум кредит, который признан безнадежным к взысканию (договор от 26.03.2007 года). При этом никакой информации о просроченном кредите от этого банка я не получала, повестки в суд тоже не было. При обращении в банк Хоум кредит мне дали справку о полном погашении данного кредита (при этом сотрудник банка Газпромбанка сообщил мне что в справке необходимо указать, что кредит не признавался безнадежным к взысканию) о чем я и попросила сотрудника банка Хоум кредит, но он мне отказал. Так как дописыать в справках любую. Другую информацию они не имеют права, и вот целею неделю они меня гоняют из одного банка в другой, а результат нулевой. Что мне делать в этой ситуации?

Криухин Николай Валерьевич · Accepted Answer

Здравствуйте. 
1. Запрашиваете в бюро кредитных историй свой кредитый отчет. 
2. Подаете в суд иск об устранении неточности в кредитной истории.

Пискарева Наталья Владимировна · Answer

Здравствуйте. Вам в первую очередь необходимо письменно обратиться в бюро кредитных историй о недостоверной информации, потребовав ее изменения. В течении 30 дней ваше заявление обязаны проверить и изменить недостоверную информацию. Так же направьте жалобу в Центральный банк и Роспотребнадзор о привлечении банк к административной ответственности. Кроме этого, вы вправе подать иск в суд о взыскании морального вреда с банка. К заявлениям в вышеуказанные организации приложите подтверждение.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

•	Здравствуйте, обращайтесь с заявлением в бюро кредитных историй, предоставьте справку из Хоум кредит.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Акмалов Айрат Габбасович · Answer

Здравствуйте! В данном случае вам нужно по данному обстоятельству обратится в бюро кредитных историй, предоставьте необходимые документы.

Как решить проблему с ошибочной информацией в бюро кредитной истории при оформлении потребительского кредита в Газпромбанке?

Похожие вопросы

Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности

Оказался в черном списке - как узнать, в каком банке были просрочки и что делать, если Газпромбанк отказал в кредите

Без задолженности - опыт клиента с МТС Банком

Необходимость повторной выплаты долга - как разобраться с коллекторами и доказать свою непричастность

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Неоплаченный долг из 2012 года мешает оформлению кредита - куда обратиться?

Как отказ банка от исправления ошибки при рефинансировании потребительского кредита может повлечь за собой повышение

Проблемы с оформлением КАСКО из-за отсутствия оригинала ПТС и некорректной документации - как повлиять на банк?

Банк требует предоставить кредитный отчет из бюро кредитных историй - нужно ли это делать?

Банк требует выплаты кредита, не признавая действительность страховки - что делать в данной ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59