Подскажите, что мне дедать, что бы вернуть свои деньги за телефон, который большую часть пролежал в ремонте?
Вопрос №7876595
из г. Москва
опубликован 01.09.2015, 07:19
опубликован 01.09.2015, 07:19
Здравствуйте. 26 июля 2014 года преобрели смартфон Samsun galaxy win. В октябре перестал заряжаться. Сдали на гарантийный ремонт. Через две недели телефон вернули. Через пару дней перестала работать камера. Опять сдали на гарантийный ремонт. После этого по причине неисправности камеры сдавали егр еще два раза. Решила обменчть телефон. Отправили на экспертизу. После чего мне отказали в обмене, по причине механического повреждения. Это было в феврале. После месяц телефон был в ремонте у частника, но он то же не смог решить проблему с камерой (была произведена замена камеры и ПО). Мастер сказал, что камера не была повреждена механически, но и доказпть, что это заводской брак невозможно. Гарантия была на год, но мы за 1000 рублей приобрели гарантию еще на один год. Подскажите, что мне дедать, что бы вернуть свои деньги за телефон, который большую часть пролежал в ремонте? И есть ли вообще смысл в этом?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мастер сломал телефон при ремонте - кто будет отвечать за гарантийный ремонт и что делать, если новый мастер не может починить?
Негарантийный ремонт фронтальной камеры телефона повторно не работает - возможно ли бесплатное исправление?
Проблема с вибрацией на телефоне не устранена даже после двух ремонтов по гарантии
Проблемы с мобильным телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?
Как обменять телефон или вернуть деньги за модель IQ443 от фирмы fly?
Проблемы с смартфоном после истечения гарантии - что делать в данной ситуации?
Неисправный мобильный телефон - Как продолжить борьбу за гарантийный ремонт или замену?
Проблемы с ремонтом - возможность возврата денег или выбор другого телефона.
Проблемы с гарантией и ремонтом планшета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут