Проблема с возвратом авиабилета у компании БилетикАэро - несоответствие даты покупки и действующего закона
Вопрос №7881859
из г. Москва
опубликован 01.09.2015, 15:37
опубликован 01.09.2015, 15:37
День добрый! Приобрел авиабилет у БилетикАэро. Билет мне необходимо сдать, т.к. обстоятельства изменились. Агент (БилетикАэро) утверждает, что билет невозвратный и вернуть нельзя (а обменять можно, что странно - для того, чтобы обменять старый необходимо сдать. А сдать нельзя - парадокс). Второй момент, который смущает: на сайте а/к ТрансАэро (а билет а/к Трансэаро у меня) указано, что Согласно Федеральному закону от 20.04.2014 N 79-ФЗ, с 1 августа 2015 г. вводятся в действие условия невозврата оплаченной за пассажирскую воздушную перевозку провозной платы для следующих категорий тарифов... но билет я покупал 24.07.2015, а не 01 августа 2015... Возможно ли вернуть билет и что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
По ЗОПП можете вернуть все деньги за исключением фактических затрат и при документальном подтверждении. Подавайте претензию.
01.09.2015, 16:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за авиабилет - Трансаэро закрыл доступ к базе данных, агент не может вернуть деньги
Как вернуть невозвратный авиабилет у компании Трансаэро, приобретенный через агентов Энивэйэнидэй
Как вернуть невозвратные билеты, купленные на сайте Трансаэро с использованием карты Сбербанка?
Проблемы с возвратом авиабилета на OZON-тревел - купленный на сайте билет был отменен, компания отказывается вернуть деньги.
Как вернуть деньги за авиабилет Омск-Сочи через Москву, если Уральские и Трансаэро авиалинии невозвратные?
Перед оплатой данного заказа, правила применения тарифа были доступны для ознакомления на двух языках:
Возврат невозвратных билетов Трансаэро - обещание или возможность?
Как получить возврат разницы за авиабилеты после удешевления цены на сайте Трансаэро?
У меня на руках купленные билеты Трансаэро на декабрь-январь, билеты из категории невозвратные, что мне делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут