Проблема с возвратом авиабилета у компании БилетикАэро - несоответствие даты покупки и действующего закона
Вопрос №7881859
из г. Москва
опубликован 01.09.2015, 15:37
опубликован 01.09.2015, 15:37
День добрый! Приобрел авиабилет у БилетикАэро. Билет мне необходимо сдать, т.к. обстоятельства изменились. Агент (БилетикАэро) утверждает, что билет невозвратный и вернуть нельзя (а обменять можно, что странно - для того, чтобы обменять старый необходимо сдать. А сдать нельзя - парадокс). Второй момент, который смущает: на сайте а/к ТрансАэро (а билет а/к Трансэаро у меня) указано, что Согласно Федеральному закону от 20.04.2014 N 79-ФЗ, с 1 августа 2015 г. вводятся в действие условия невозврата оплаченной за пассажирскую воздушную перевозку провозной платы для следующих категорий тарифов... но билет я покупал 24.07.2015, а не 01 августа 2015... Возможно ли вернуть билет и что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
По ЗОПП можете вернуть все деньги за исключением фактических затрат и при документальном подтверждении. Подавайте претензию.
01.09.2015, 16:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 928
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за авиабилет - Трансаэро закрыл доступ к базе данных, агент не может вернуть деньги
Как вернуть невозвратный авиабилет у компании Трансаэро, приобретенный через агентов Энивэйэнидэй
Как вернуть невозвратные билеты, купленные на сайте Трансаэро с использованием карты Сбербанка?
Проблемы с возвратом авиабилета на OZON-тревел - купленный на сайте билет был отменен, компания отказывается вернуть деньги.
Как вернуть деньги за авиабилет Омск-Сочи через Москву, если Уральские и Трансаэро авиалинии невозвратные?
Перед оплатой данного заказа, правила применения тарифа были доступны для ознакомления на двух языках:
Возврат невозвратных билетов Трансаэро - обещание или возможность?
Как получить возврат разницы за авиабилеты после удешевления цены на сайте Трансаэро?
У меня на руках купленные билеты Трансаэро на декабрь-январь, билеты из категории невозвратные, что мне делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут