Мною был заключен договор с турагенством на оказание услуг по отдыху в Приэльбрусье, в Новый Год.

Если есть возможность, подскажите пожалуйста порядок действий, а также, если возможно, условия сотрудничества с Вами на предмет представления моих интересов в суде. Ситуация следующая. Мною был заключен договор с турагенством на оказание услуг по отдыху в Приэльбрусье, в Новый Год. По договору нам полагался двухкомнатный двухместный номер. По приезде в Приэльбрусье выяснилось, что у турагенства с данной гостиницей нет никакого договора и нас, в виде исключения, могут поселить на основание нашей путевки (напомню ДВУХКОМНАТНЫЙ ДВУХМЕСТНЫЙ НОМЕР) в четырехместный двухбочный номер напару с еще одной семьей. Я и моя девушка, естественно отказались, и, просто совершенно случайно, смогли снять номер в соседней гостиннице за отдельные деньги, дело-то было под новый год. С директором нашей "первоначальной" гостиницы был составлен акт о неоказании туруслуг. По возвращению в Москву мною составлена претензия в письменном виде в пределах положенных 10 дней, лично мною под роспись директора турагенства доставлена к ним в офис. По истечению положенных 20 дней от турагенства не поступило никаких извещений и т.д. Сейчас хотелось бы грамотно составить заявление в суд, ну и наконец получить назад свои средства и, также, соответствующую моральную компенсацию. Любые варианты помощи с радостью принимаются. Заранее спасибо Алексей Соломин.