Как потребовать продлить годовой абонемент в спортивный клуб или вернуть его использование на полгода

Закон в этом случае на вашей стороне:

Статья 32 (глава III ЗЗПП). Право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг.

«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Добавлю, что без всякого объяснения причин отказа.

Как обычно, сначала нужно спокойно поговорить с менеджером – вполне возможно, что клуб и в этом случае предпочтет отделаться малыми (для клуба) деньгами, а не подвергать опасности свою репутацию. А если откажется – тогда следует заняться бумаготворчеством. Первый шаг ? письменно отказаться от договора. В большинстве клубов есть бланк заявления о возврате денег, его следует заполнить и указать срок для возврата денег. Иногда этот срок предусмотрен в договоре, а если нет, то укажите 10 дней, выясните номер телефона для справок о ходе дела и идите домой.

Если через 10 дней вам ничего не вернут, а так, увы, бывает частенько, составьте претензию. Опишите свою ситуацию, отметьте безобразное отношение к законным требованиям клиента и требуйте вернуть деньги за такой-то период.

Имейте в виду, что кое-какие деньги вы все равно потеряете. Например, договор был заключен 5 мая, а отказаться от него вы решили 15 мая, и тогда считается, что 10 дней вы пользовались услугами клуба, а почему реально не были в тренажерном зале – да мало ли почему. Нога заболела. Замуж выходила. Послали в командировку. Но клуб это действительно не касается.