Проблема со сбойным микрофоном в купленном в кредит телефоне - куда обратиться?
Вопрос №7900471
из г. Лесозаводск
опубликован 03.09.2015, 01:38
опубликован 03.09.2015, 01:38
В июне этого года муж купил телефон в кредит. В августе перестал работать микрофон. В магазине, по просьбе мужа, подали заявку в офис на замену телефона или возврат денег. Телефон забрали, но на замену и возврат пришёл отказ. Но его забрали в ремонт. Челез 3 недели телефон отремонтировали, муж его забрал. А на следующий день микрофон снова перестал работать. Что нам теперь делать? Куда обращаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с претензией к продавцу телефона, с одним из требований, указанных в ст.18 Зозоп. При неудовлетворении Вашего требования обращайтесь в суд.
Для оказания помощи в сосотавлении документов обращайтесь на эл. почту: jur_kai1@mail.ru.
03.09.2015, 06:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Обращайтесь с претензией в магазин.
03.09.2015, 01:44
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 725
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 937
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - что делать при нарушении гарантии?
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Проблемы с купленным телефоном Samsung - Не работает динамик и сенсор, отсутствие уведомления о доставке и отказ в ремонте
Проблемы с телефоном - требую замены или возврата денег
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Права потребителя - что делать, если отремонтированный телефон все еще не работает?
Если можно - по подробнее) И нужно ли мне забирать отремонтированный телефон из магазина?
Проблемы с телефоном - перестала работать панель, а затем микрофон. Возможность замены или возврата денег?
Проблемы с новым мобильным телефоном - возврат денег возможен после 2 месяцев?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут