Можно ли обменять ноутбук в кредит из-за недостатка?

Вопрос №7903405 из г. Свободный
опубликован 03.09.2015, 10:25

Купила ноутбук в кредит, неделю назад. Спустя некоторое время заметила треск, когда он в включенном состоянии, ужасно действует на нервы, я считаю это недостатком. Могу ли я обменять его на другой с такой же ценой?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая Компания "Бугров И Партнеры"

Юридическая фирма Нижний Новгород, стаж 10 лет

4.9 1535 отзывов

Здравствуйте

ст. 18 Закона о защите прав потребителей дает вам такое право. Обратите на нее внимание.

Ксения

03.09.2015, 10:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Ярославль

4.9 66 отзывов

Здравствуйте, Марина, если вы считаете , что ноутбук неисправен, то прежде чем сдавать его нужно подготовиться. Напишите претензию к продавцу с вашими требованиями, если хотите обменять, то обмен на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), сотрудники магазина обязаны принять его и претензию. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Вы имеете право знать о времени и месте ее проведения.

Если в требованиях указано замена товара, то вместе с проверкой ответ или поменять товар обязаны в течении 20 дней.

03.09.2015, 10:41

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59