Отказали в обмене неисправного смартфона - правомерно ли требовать обмен без проверки качества?
Вопрос №7908123
из г. Донецк
опубликован 03.09.2015, 16:29
опубликован 03.09.2015, 16:29
Купила смартфон, через три дня стал белый экран, не включается. Имею ли я право потребовать обменять товар без проверки качества? Мне отказали в обмене и отправили телефон на экспертизу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Это технически сложный товар, без экспертизы произвести обмен невозможно.
03.09.2015, 18:01
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
172
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 192
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы смартфона - белый экран и неработающая зарядка. Обмен был отказан, смартфон отправлен на проверку.
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Отказ магазина в обмене сотового телефона с неудовлетворительной камерой - возможно ли вернуть товар?
Обратился в магазин по поводу недостатка в новом смартфоне
Отдел продаж отказал в замене неисправного телефона - что делать?
Проблема с неисправным телефоном - отказ от замены и поиск решения
В 3 дня назад купил телефон (Модели fly e145) в сетевом магазине "Евросеть".
Вопрос об обмене смартфона из-за проблем с качеством связи - имеет ли магазин право отказать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут