Когда парктроник сломался, автосалон не хочет признавать гарантию производителя и производить бесплатный ремонт.
24.05.2009, 00:06 • г. Москва
Два года назад при покупке нового автомобиля в автосалоне установили парктроник. Производитель парктроника в паспорте на устройство устанавливает гарантию - 5 лет. Однако, автосалон в своих документах прописал гарантию 1 год, объясняя, что это гарантия на работы, но не заполнил гарантийный талон производителя. Когда парктроник сломался, автосалон не хочет признавать гарантию производителя и производить бесплатный ремонт.
Можно ли воздействовать на автосалон?
конечно можно, напишите жалобу в роспотребнадзор. а лучше привизите им машину с письменной просьбой произвести гарантийный ремонт, письмо им под роспись, машину оставляете. если они не ремонтируют ее больше нескольких дней - предъявляете претензию, далее в суд. если не принимают машину на гарантийку - тоже претензию и в суд.
Уважаемый Сергей! Восстанавливайте свои права потребителя в судебном порядке, готовьте претензию и иск, а чтобы они поняли серьезность Ваших намерений, можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Кстати, какие сроки прошли с момента обращения?
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Нарушение гарантийных условий - Как потребовать ремонт или обмен при неправильно заполненном гарантийном талоне электрочайника?
Вопрос юристу - Может ли автосалон требовать оплаты за замену тросика, при необходимости снятия противоугонного устройства?
Какие статьи закона защищают покупателя при поломке телефона после окончания гарантии на год и что делать
Как воспользоваться гарантией производителя при отсутствии заполненного талона?
Отказ сервисного центра в ремонте по гарантии из-за отсутствия заполненного гарантийного талона и утерянного чека
Особенности гарантии при приобретении автомобиля в автосалоне - вопросы с сроками и обязательствами
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина