Проблемы с новым сенсорным телефоном - не могу поменять его и невозможно использовать карту
Вопрос №7920673
из г. Кемерово
опубликован 04.09.2015, 17:47
опубликован 04.09.2015, 17:47
Сегодня купили сенсорный телефон через 2 часа перестал реагировать экран на нажатие поехали тут же менять был конец рабочего дня поменять не смогли так как муж расчитывался по карте а теперь карту не взяли. Нам сказали что завтра мы уже не сможем поменять нам надо его уже сдать на экспертизу. А разве я не имею права поменять в течении 2 - недель даже если вдрег меня цвет не устраивает.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вас цвет не устраивает, то телефон вы поменять не можете, так как это технически сложный товар и при нареканиях к дизайну замене и возврату не подлежит. А вот неисправный телефон должны взять обратно в течение 2 недель, так что не расстраивайтесь и идите в магазин завтра.
04.09.2015, 18:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 672
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как получить замену или возврат денег за мобильный телефон с неисправным экраном?
Проблемы с телефоном, отказ гарантии и неучтенные недостатки - что делать?
Как вернуть деньги за неисправный телефон без ожидания экспертизы?
Что делать, если купленный телефон глючит, а магазин отказывается заменить его в течение 2 недель?
Проблемы с слотом для сим карты на новом планшете - исследование и ожидание результатов экспертизы.
Отнесла на следующий день в салон, менять и возвращать деньги мне отказались, настояли на экспертизе
Неправильная диагностика и неисправность - мастерская поломала телефон во время ремонта
Не удается вставить вторую сим-карту в мобильный телефон - необходимость экспертизы и сроки возврата
Проблемы с регистратором - виновна ли карта памяти и как вернуть товар в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут