Проблемы с новым сенсорным телефоном - не могу поменять его и невозможно использовать карту
Вопрос №7920673
из г. Кемерово
опубликован 04.09.2015, 17:47
опубликован 04.09.2015, 17:47
Сегодня купили сенсорный телефон через 2 часа перестал реагировать экран на нажатие поехали тут же менять был конец рабочего дня поменять не смогли так как муж расчитывался по карте а теперь карту не взяли. Нам сказали что завтра мы уже не сможем поменять нам надо его уже сдать на экспертизу. А разве я не имею права поменять в течении 2 - недель даже если вдрег меня цвет не устраивает.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вас цвет не устраивает, то телефон вы поменять не можете, так как это технически сложный товар и при нареканиях к дизайну замене и возврату не подлежит. А вот неисправный телефон должны взять обратно в течение 2 недель, так что не расстраивайтесь и идите в магазин завтра.
04.09.2015, 18:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
263
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8
10 711
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как получить замену или возврат денег за мобильный телефон с неисправным экраном?
Проблемы с телефоном, отказ гарантии и неучтенные недостатки - что делать?
Как вернуть деньги за неисправный телефон без ожидания экспертизы?
Что делать, если купленный телефон глючит, а магазин отказывается заменить его в течение 2 недель?
Проблемы с слотом для сим карты на новом планшете - исследование и ожидание результатов экспертизы.
Отнесла на следующий день в салон, менять и возвращать деньги мне отказались, настояли на экспертизе
Неправильная диагностика и неисправность - мастерская поломала телефон во время ремонта
Не удается вставить вторую сим-карту в мобильный телефон - необходимость экспертизы и сроки возврата
Проблемы с регистратором - виновна ли карта памяти и как вернуть товар в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут