Проблемы с новым сенсорным телефоном - не могу поменять его и невозможно использовать карту
Вопрос №7920673
из г. Кемерово
опубликован 04.09.2015, 17:47
опубликован 04.09.2015, 17:47
Сегодня купили сенсорный телефон через 2 часа перестал реагировать экран на нажатие поехали тут же менять был конец рабочего дня поменять не смогли так как муж расчитывался по карте а теперь карту не взяли. Нам сказали что завтра мы уже не сможем поменять нам надо его уже сдать на экспертизу. А разве я не имею права поменять в течении 2 - недель даже если вдрег меня цвет не устраивает.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вас цвет не устраивает, то телефон вы поменять не можете, так как это технически сложный товар и при нареканиях к дизайну замене и возврату не подлежит. А вот неисправный телефон должны взять обратно в течение 2 недель, так что не расстраивайтесь и идите в магазин завтра.
04.09.2015, 18:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 814
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как получить замену или возврат денег за мобильный телефон с неисправным экраном?
Проблемы с телефоном, отказ гарантии и неучтенные недостатки - что делать?
Как вернуть деньги за неисправный телефон без ожидания экспертизы?
Что делать, если купленный телефон глючит, а магазин отказывается заменить его в течение 2 недель?
Проблемы с слотом для сим карты на новом планшете - исследование и ожидание результатов экспертизы.
Отнесла на следующий день в салон, менять и возвращать деньги мне отказались, настояли на экспертизе
Неправильная диагностика и неисправность - мастерская поломала телефон во время ремонта
Не удается вставить вторую сим-карту в мобильный телефон - необходимость экспертизы и сроки возврата
Проблемы с регистратором - виновна ли карта памяти и как вернуть товар в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут