Проблемы с новым сенсорным телефоном - не могу поменять его и невозможно использовать карту
Вопрос №7920673
из г. Кемерово
опубликован 04.09.2015, 17:47
опубликован 04.09.2015, 17:47
Сегодня купили сенсорный телефон через 2 часа перестал реагировать экран на нажатие поехали тут же менять был конец рабочего дня поменять не смогли так как муж расчитывался по карте а теперь карту не взяли. Нам сказали что завтра мы уже не сможем поменять нам надо его уже сдать на экспертизу. А разве я не имею права поменять в течении 2 - недель даже если вдрег меня цвет не устраивает.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вас цвет не устраивает, то телефон вы поменять не можете, так как это технически сложный товар и при нареканиях к дизайну замене и возврату не подлежит. А вот неисправный телефон должны взять обратно в течение 2 недель, так что не расстраивайтесь и идите в магазин завтра.
04.09.2015, 18:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
263
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
2 010
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
739
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как получить замену или возврат денег за мобильный телефон с неисправным экраном?
Проблемы с телефоном, отказ гарантии и неучтенные недостатки - что делать?
Как вернуть деньги за неисправный телефон без ожидания экспертизы?
Что делать, если купленный телефон глючит, а магазин отказывается заменить его в течение 2 недель?
Проблемы с слотом для сим карты на новом планшете - исследование и ожидание результатов экспертизы.
Отнесла на следующий день в салон, менять и возвращать деньги мне отказались, настояли на экспертизе
Неправильная диагностика и неисправность - мастерская поломала телефон во время ремонта
Не удается вставить вторую сим-карту в мобильный телефон - необходимость экспертизы и сроки возврата
Проблемы с регистратором - виновна ли карта памяти и как вернуть товар в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут