Как вернуть деньги за неисправный телефон без ожидания экспертизы?
Вопрос №5854774
из г. Златоуст
опубликован 17.01.2015, 18:08
опубликован 17.01.2015, 18:08
Купила телефон 16.01.2015. Сегодня, 1701.2015 у меня отказались принимать его, сказали, что проблема в сим карте. Я поменяла сим карту, но проблемы остались. Сенсорный экран не работает. Как повлиять на продавцов. Хочу вернуть деньги. Ждать результата экспертизы не могу.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только через претензию.
17.01.2015, 19:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Только подавать претензию в письменном виде. Экспертиза право магазина, даже его обязанность и её никак не избежать
17.01.2015, 18:09
Напишите претензию в магазин и Роспотребнадзор. но срок рассмотрения магазином - 10 дней
17.01.2015, 18:09
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон с сим-картой за 3000 тыс рублей, перевела на свой номер 4500 тыс рублей. Хозяин требует вернуть. Что делать?
Проблемы с новым телефоном - автоматическое выключение и слабая зарядка. Как решить проблему?
Возможные последствия привязки банковской карты к сим-карте
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Проблема с работой сим-карты в новом телефоне - возможен обмен или требуется экспертиза?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Пропажа номеров и данных с флеш-карты в Lenovo A5000 - как решить проблему и получить компенсацию?
Проблемы с телефоном - неисправность сим-карты, повторные экспертизы и требование на возмещение стоимости или замену
Телефон после гарантийного ремонта - новый экран, но проблема с чтением сим-карты. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут