Возврат товаров по индивидуальному заказу - норма закона о возможности возврата

Вопрос №7929869 из г. Москва
опубликован 05.09.2015, 19:38

ИП Произвел продажу межкомнатных дверей по индивидуальному заказу стандартных размеров надлежащего качества. Клиент хочет вернуть сумму предоплаты, объясняя, что цвет не подошел. Мы обязаны ему вернуть деньги или индивидуальный заказ это подпадает под определение индивидуально-определенных своиств товара, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 ГК РФ. Подскажите пожалуйста есть ли норма закона о том, что товары по индивидуальному заказу возврату не подлежат?

Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кучма Юрий Николаевич

Юрист Москва

3.9 116 отзывов

Нет, такого закона нет. По поводу возврата товара, нужно смотреть содержания договора с покупателем и сравнивать его с содержанием Федерального закона РФ "О защите прав потребителей".

05.09.2015, 21:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 9 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В чем суть индивидуального заказа, если двери стандартные?

05.09.2015, 19:48

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Индивидуальный заказ: Клиент выбрал определенную модель двери, в определенном цвете, с определенным стеклом и определенной комплектации (разновидность капителей, наличников, доборов )

05.09.2015, 20:10

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

В совокупности этих параметров завод изготовил двери в соответствии с пожеланиями конкретно этого заказчика. Это не склад, где есть модели в определенных цветах и с определенными стеклами

05.09.2015, 20:14

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат товаров по индивидуальному заказу - норма закона о возможности возврата

Похожие вопросы