Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Челябинск, 06.09.2015, 06:22

Нарушение полного комплекта - дилер магазина ввел в заблуждение по поводу отсутствия 3D-очков

Вопрос №7932458 из г. Челябинск
опубликован 06.09.2015, 06:22
Следующая проблема - мы с мужем приехали забрать заказ, сделанный в Интернет – магазине Media Markt. Забирали телевизор. Когда пришли на стойку проверки - нам сказали, что в комплекте отсутствуют 3D-очки. Естественно, я потребовала продать мне телевизор в полной комплектации, на что администратор магазина заявил, что якобы несколько телевизоров данной марки дилер поставил им уже без 3D-очков и сказал, мол, так и так, не хотите брать без очков - не берите. Выбора не было, телевизор пришлось забрать без очков, потому что нужна была именно эта модель, которой больше нигде, кроме как в Media Markt, не было. И на сайте samsung.com, и на сайте Media Markt в описании данного телевизора прописаны 2 пары 3D-очков в комплекте. Я обратилась к производителю Samsung, который подтвердил мне, что с их завода еще ни разу не был выпущен недокомплект и что магазин меня вводит в заблуждение. После долгих разбирательств магазин предложил вернуть телевизор. Но, учитывая то, что из-за скачков курса доллара его цена поднялась на 6 т.р. - мне просто напросто невыгодно его возвращать... Подскажите, могу ли я оперировать ст. 18 закона о ЗПП, если там есть оговорка Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, а именно если они не были оговорены продавцом. А ведь получается так, что продавец меня предупредил о недостатке товара, хотя и ввел этим самым в заблуждение.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

В идеале - получить свои очки, учитывая, что они имеются у магазина в продаже, либо, если это невозможно, требовать соразмерного уменьшения цены с целью приобретения данных очков самостоятельно.

06.09.2015, 06:57
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Так что вы хотите в итоге? Вернуть деньги за товар? Требовать соразмерного уменьшения цены?

06.09.2015, 06:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В идеале - получить свои очки, учитывая, что они имеются у магазина в продаже, либо, если это невозможно, требовать соразмерного уменьшения цены с целью приобретения данных очков самостоятельно.

06.09.2015, 06:57

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 546 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 382 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских