Сотрудница торговой компании столкнулась с проблемой оформления кредита - как правильно поступить?

У меня ситуация следующая и прошу Вас помочь мне. Я работаю в торговой организации и оформляю кредиты. Моя задача состоит в том, чтобы визуально определить заёмщика-адекватно он себя ведёт или нет, просмотреть паспорт и оформить заявку со слов заёмщика, а далее отправить анкету на дальнейшее рассмотрение в банк. Моя ситуация следующая: Покупатель решила приобрести телефон в кредит - паспорт у неё в порядке, единственное, что получала его она в Бурятском АО, а прописана в г.Братске Иркутской обл. с разницей в 2 года, но у меня не вызвало здесь никаких подозрений-многие так получают паспорта в одном месте, а прописываются в другом (ввиду разных обстоятельств). Заявка на неё была оформлена 2 мая 2009, а дата ежемесячного погашения кредита 22 числа, но меня уже со службы безопасности банка вызвали на "допрос" 20 мая, мотивируя тем, что эта дама в каком-то году была судима и привлекалась по статья 158 часть 2 и что я оформила по поддельному паспорту и с давлением на то, что "куда я смотрела?" и вручили договор на исправление, что вроде бы подпись не соответствует. Хочу заметить, что у уполномоченного банком лица нет доступа ко всем данным, чтобы знать с каким прошлым данный заёмщик. Мои вопросы такие: 1.Может ли меня банк обязать погашать кредит за данную заёмщицу и правомерно ли это? 2.Можно ли доказать, что именно эта заёмщица собственноручно подписала договор по анализу подписи в паспорте и договору? Заранее благодарна за ответы.