Как вернуть деньги за купленный, но не подошедший по программе учебник, чек имеется.
Вопрос №7942666
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 07.09.2015, 09:46
опубликован 07.09.2015, 09:46
Как вернуть деньги за купленный, но не подошедший по программе учебник, чек имеется.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:
Товар не был в употреблении;
Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара). Необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания.
Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.
Срок возврата продавцом денежных средств - не более 3 дней с момента возврата товара.
07.09.2015, 10:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как осуществить возврат купленных учебников в магазин и какие документы для этого необходимы?
Можно ли вернуть в аптеку купленный там но не подошедший по размеру послеоперационный бандаж.
Родители настаивают на смене программы английского языка в начальной школе - Что делать с караульной текущей программой?
Библиотекарь отказывается выдать учебники за 10 класс, несмотря на утерю учебника по истории
Можно ли вернуть полотенцесушитель в магазин. Купленный не подходит по размерам. Хотелось бы забрать деньги. Товарный чек имеется.
могут ли мне вернуть деньги за купленный игровой диск, так как он бракованный.
Проблема с учебниками - сын потерял один учебник и не могу найти его в магазинах
Возможно ли вернуть деньги за купленный лицензионный ключ к программе?
Проблема с поиском и заменой учебника по русскому языку для 2 класса - намочили, необходима только 2 часть
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут