08.2014 я зарегистрировала через электронную очередь своих детей на очередь в ДОУ.

25.08.2014 я зарегистрировала через электронную очередь своих детей на очередь в ДОУ. Никакой квитанции или документа мне о регистрации сотрудник организации не выдал, сказав, что они не предоставляют и в этом нет необходимости. Лишь прислал мне сообщение смс на номер с логином и паролем. Дома отслеживать очередь не получилось. Через несколько месяцев я позвонила тому сотрудникуи спросила, почему я не могу попасть в личный кабинет и проверить очередь своих детей. Он объяснил, что тот портал заменили другим и мы можем восстановить очередь через администрацию города, т.к. Мои дети могли попасть в архив. В архиве их не было. Когда позвонили в департамент обр. в базе на очередь был только 1 ребенок. Я потребовала восстановить свою очередь у той организации, регистрировавшей моих детей и работницы админ.,к которой через электронную очередь попадали данные в очередь в детсады 07.05.2015 г. После чего я обнаружила, что эта сотрудница(полномочий по детсадам у нее нет уже, садами теперь занимается другая организация) заново зарегистрировала моих детей на очередь с 12. 05. 2015 года... Я мама троих детей, старшей 4года, второй 2,5 года, младшему 10 месяцев. Никто не может разобрать мою проблему и помочь. Хожу с малышом на руках, требую вернуть старую очередь, без толку.