Возврат телефона после ремонта - Возможность получить новый аналогичный товар без доплаты
Вопрос №7960375
из г. Москва
опубликован 08.09.2015, 16:33
опубликован 08.09.2015, 16:33
Приобретал телефон за стоимость 25 тысяч рублей. Сдал в ремонт на 45 дней, аппарат по истечению этого времени в офис продаж не вернулся. Могу ли я потребовать аналогичный новый товар не доплачивая. Сейчас стоимость данного аппарата 35-40 тысяч.
Если его нет на офисе продаж, какую сумму я могу потребовать? Первоначальную или текущую. Или этот вопрос уже нужно решать через суд? заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег по новой цене или обмена без доплаты необходима письменная мотивированная претензия.
08.09.2015, 16:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Первоначально нужно написать претензию, где необходимо потребовать или новый телефон , или сумму, что Вы заплатили за телефон . Если ответа на претензию не поступит, то обращаться в суд. В суде можно взыскать еще пени, штрафы по закону о защите прав потребителей.
08.09.2015, 16:37
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение сроков гарантийного ремонта - возможность требования неустойки и ее размер
Могу ли я оспорить решение об замене аппарата после экспертизы и потребовать возврата денежных средств?
Права потребителя при неисполнении условий страхового случая - полная сумма покупки или замена, размер возможной неустойки
Продавец не выполнил обязанности по ремонту аппарата БРТ - сколько времени можно ждать возврата денег?
Как защитить свои права при поломке нового мобильного телефона Нокиа?
Покупка телефона Apple iPhone 6 64GB - возможность замены или возврата по гарантии
Как защитить свои права при вылете платы из разъема мобильного телефона Нокиа?
Проблемы с ремонтом Айфона 6 - блокировка и невозможность проведения работ. Как получить выплату по страховке и что делать дальше?
Возврат товара в гарантийный период - право на расторжение договора или обмен товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут