В какой максимальный срок центр должен осуществить ремонт неполадки?
Вопрос №796356
из г. Екатеринбург
опубликован 01.06.2009, 11:35
опубликован 01.06.2009, 11:35
Такая проблема. Отдали сотовый телефон в сервисный центр по гарантии 18 мая. Обещали быстро починить. Звоним-а центр отправил сотовый в Москву на ремонт. Гарантийный талон с чеком забрали, выдали квитанцию. В какой максимальный срок центр должен осуществить ремонт неполадки? И что делать, если этот срок нарушен?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Марина!
Срок устранения недостатком товара определяется соглашением сторон, но не может превышать 45 дней с момента передачи товара. (ст. 20 ч 1 ФЗ оЗПП)
За нарушение сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Все отношения с продавцом необходимо оформлять письменными претензиями, один экземпляр с отметкой о вручении оставлять себе.
01.06.2009, 11:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в ремонте сотового телефона на гарантии из-за залития - что делать?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Спустя 2 недели по непонятным причинам сервис закрылся, контактный телефон не отвечал.
В выданной квитанции написано, что срок ремонта 45 дней.
Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?
Максимальный срок ремонта в сервисных центрах и возможности ускорить процесс
Кто должен дать взамен телефон: магазин, в котором я покупал телефон или сервисный центр?
Вопросы о сроках гарантийного ремонта телефона и включении времени транспортировки
Несправедливая гарантия в сервисном центре - За какой срок должны решать проблемы с телефонами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут