Отказ в выдаче кредита за день до сделки - как решить проблему и найти ответственных в банке?
Вопрос №7965533
из г. Новосибирск
опубликован 09.09.2015, 05:14
опубликован 09.09.2015, 05:14
17 августа была одобрена выдача кредита (ипотеки для покупки квартиры), за день до сделки смс об отказе, затем звонок и снова вопросы, при всём при том, что и пенсионная и зарплатная карточки на этом банке зафиксированны... объяснили, что у них произошёл возможно технический какой-то сбой в системе, что ничего страшного Как быть? 1-нервное потрясение (за 1 день до сделки), 2-кто ответит, за безответственность сотрудников. P.S: у супруга доходы позволяют, и ведь должно быть всё прозрачно, раз карточки на этот банк оформлены. Кому можно обратиться в банке для выяснения (администрации)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию в банк.
09.09.2015, 05:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Спасибо. Правомочно ли предъявлять претензию, если был телефонный звонок из банка? ( я думаю, что там ведь должна быть в архиве запись телефонного звонка
09.09.2015, 05:44
Да, можете подать претензию.
09.09.2015, 06:01
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?
Отмена сделки ипотеки - что делать при изменении ставок и сбое программы в банке?
Возможно ли погасить задолженность по кредиту в другом банке через транзитный перевод денег на зарплатную карточку?
Уменьшение суммы ипотеки - почему была одобрена большая сумма, но предоставили меньшую?
Банк повысил ставку и минимальный взнос по ипотеке после одобрения - какие мои права и риски?
Оформление погашения ипотеки и переоформление собственности на квартиру при наличии брачного договора - возможности и риски
Юристы этого банка которые одобрили кредит не могут скинуть одобренние инспектару который ведёт наше дело.
Банк списал часть суммы кредита и увеличил доход для налогообложения - является ли это законным?
Потеря квитанций об оплате кредита - что делать, если банк отправил долг коллекторам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут