Вопрос к юристам Ростова-на-Дону - Разрешено ли официально банкам передавать дела коллекторским агентствам и нарушения при получении смс от следователей прокуратуры?

Question

Вопрос к юристам Ростова-на-Дону, если таковые здесь зарегистрированы. 
Подскажите, пожалуйста, разрешили ли официально банкам передавать дела коллекторским агентствам. Например, в статье 26 Федерального закона О банках и банковской деятельности в части 4 говорится о том, что справки по счетам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках РФ, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в производстве.
То есть о коллекторских агентствах речи не идёт. Но недавно в рассылке новостей прочла о том, что Центральный банк вроде бы не возражает против обращений банков в коллекторские агентства. Это каким-то образом официально в каком-либо документе прописано, принят уже соответствующий закон или нет?
И ещё: на телефон приходят смс якобы от следователей прокуратуры, хотя возбуждённого уголовного дела по факту мошенничества (неуплаты) нет. Что нарушено в данном случае?
Я платила и плачу - через кассы банка - в меру своей возможностей по договору. Все платёжки с мокрыми печатями банка у меня на руках. Накручены штрафы, пени, сумма долга не уменьшается, по словам сотрудников банка. Также иногда говорится о том, что я НЕ плачу, однако гора платёжек на руках.
Мне хотелось бы обратиться к юристу по месту жительства - г. Ростов-на-Дону для консультации и последующей подачи иска в суд. Пожалуйста, если на сайте есть юристы с положительным опытом судов с банками, отзовитесь.

Палкина Наталья Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте, если договором или законом не предусмотрено иное, то долг коллекторам банки вправе передавать на основании ст. 382 ГК РФ, по телефону могут вызывать, но лучше ждать повестку, поскольку мало ли кто может Вам звонить. ст. 188 УПК РФ. Следователей в прокуратуре нет. Следователи есть в Полиции, ФСКН, ФСБ, Следственном комитете. приходите с документами на консультацию, 8-919-888-74-92. ГК РФ, Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу 1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона. 2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором. Если договором был предусмотрен запрет уступки, сделка по уступке может быть признана недействительной по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об указанном запрете. Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве). 3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу. 4. Первоначальный кредитор и новый кредитор солидарно обязаны возместить должнику - физическому лицу необходимые расходы, вызванные переходом права, в случае, если уступка, которая повлекла такие расходы, была совершена без согласия должника. Иные правила возмещения расходов могут быть предусмотрены в соответствии с законами о ценных бумагах. Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10164072/25/#block_24130#ixzz3lEphbZNo

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Похожие вопросы

Согласно ст. 857 Гражданского кодекса РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о клиенте.

Какие законы разрешают банкам продавать долговые обязательства коллекторским агентствам в России?

Возможно ли начисление процентов каллекторским агентством на проданный кредит и какие условия позволяют им это делать

Право коллекторов на наложение арестов - без решения суда и по запросу судебных приставов

Права и обязанности микрофинансовой организации и коллекторских агентств при передаче заёмщика и требовании денег

Возможно ли физическим лицам заключение коллекторского договора между собой?

Планируется запрет деятельности коллекторов в Татарстане - что будет с долгами по кредитам?

Что делать, если у вас долг по кредиту и вам приходят угрозы без документов о переуступке

Принят ли закон, в соответствии с которым банкам запрещено передавать задолженность по кредиту в коллекторские агентства?

Основания перепродажи долга банком коллекторским фирмам - законность и обязанность платить коллекторам

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59