Проблема с заказанной кухней - компания отказывается исправлять ошибку при установке холодильника.

₽ VIP

Уважаемый Ромен

Вам необходимо написать исковое заявление в суд по месту нахождения или юридическому адресу организации, приложить все документы которые у Вас есть и ехать в суд подавать заявление, если у Вас его не примут, обращайтесь к специалистам, они помогут Вам устранить все неточности, а по возможно смогут полностью представлять Ваши интересы в суде.

С уважением Дмитрий Юрьевич

Здравствуйте,

для начала необходимо определиться, что Вы требуете.

По закону Вы вправе:

1. Вернуть деньги;

2. устранить не доработку;

3. Требовать уменьшение цены на сумму устранения не доработки третьим лицом.

технология подачи иска в суд проста.

вы пишете претензию на адрес продавца в котором излагаете суть претензии и выставляете требование (один из трех пунктов). Претензию отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении. Ждете 10 дней. Если ответ на претензию Вас не устраивает или Вы его не получили. Идете в суд с иском о защите прав потребителя.

Удачи.

С уважением.

В принципе можете

Все будет зависить от решения суда в том числе и сумма компенсации

Моральный вред взыскать можно . Сумму морального вреда можно указать любую, суд сам определит какая сумма подлежит взысканию.

Обращаться необходимо будет к мировому сдьи, если сумма иска меньше 10000 руб., если больше, то в районный суд. Можете обратиться по месту своей прописки. Госпошлина по данному спору не взымается.

Уважаемый Ромен

Сумму морального ущерба вы вправе поставить хоть миллион никто Вам не запрещает, но реальное взыскание будет соразмерно представленным доказательствам и сумме основного требования.

С уважением Дмитрий Юрьевич

Да, вы можете потребовать компенсацию морального вреда согласно ст.15 Защиты прав потребителей. Сумму компенсации определите сами, но в любом случаи размер компенсации определяется судом, т.ч. сумма может быть уменьшена на усмотрение судьи. Не забудьте указать неустойку 1% от общей суммы требования.

Помимо морального вреда, который вы вправе требовать, Вам также предоставлена возможность требовать возмещения согласно 23 статьи закона о защите прав потребителей. Размер данной неустойки не может превышать сумму договора. Расчитывается неуустойка начиная со дня выставления претензии, до дня вынесения судом решения.

С уважением.

Могу ли я взыскать с них помимо устранения неполадок моральную компенсацию.

И в каком размере? стоимость кухни 250 т.р.