Когда она вышла после болезни, соседка заявила, что ей надо опять дежурить.

Я и моя семья проживаем в г.Сосновый Бор Ленинградской области. Моя старшая дочь (ей 18 лет) учится в ВУЗе на дневном отделении в Санкт-Петербурге и мы снимаем для неё комнату в коммунальной квартире. Комнату снимаем совместно с ещё одной знакомой девочкой, ей тоже 18 лет и она тоже студентка. В этой коммунальной 4-х комнатной квартире проживает ещё одна семья, состоящая из женщины пенсионного возраста, её мужа и её дочери 30 лет. Моя дочь и вторая девочка зарегистрированы временно сроком на один год в этой комнате с самого начала проживания (сентябрь 2008 года). Соседи были изначально против проживания девочек в комнате, выдвигали необоснованные требования к хозяйке комнаты, чтобы она не сдавала комнату, даже не хотели пускать в квартиру. В течении прошедшего учебного года периодически возникали конфликты, особенно со старшей соседкой. В январе произошёл конфликт со второй девочкой (причина - претензии соседки к якобы невытертому полу в коридоре, хотя девочка мыла пол в своё дежурство, просто его успели испачкать к моменту прихода соседки с работы) с применением физической силы сос стороны соседки, в результате которого девочка с мамой писали заявление в милицию, приходил участковый, пытался провести беседу с соседкой, но это ни к чему не привело. На этой неделе произошёл конфликт между моей дочерью и соседкой по следующему поводу: дочь отсутствовала в квартире 4 недели по причине болезни. Она дежурила по квартире на последней неделе перед болезнью. Когда она вышла после болезни, соседка заявила, что ей надо опять дежурить. Возражения дочери, что она отсутствовала 4 недели, соседка во внимание не принимала. Дочь сделала уборку в среду (по договорённости каждый дежурный убирает квартиру на неделе дежурства дважды - в середине и в конце недели), в субботу уехала домой (второй раз не убралась). В воскресенье вечером она вернулась в квартиру (в понедельник ей на учёбу), соседка закатила ей скандал по поводу того, что она не сделала вторую уборку на неделе. Соседка оскорбляла её, била полотенцем по голове и пыталась надеть кастрюлю на голову. При этом она поранила дочери губу. Дочь ей отвечала только словесно, сдачи не давала. Дочь обратилась к участковому и в травмпункт. В милиции зафиксированы её показания и телефонограмма из травмпункта. Участковый сказал, что есть все основания для подачи документов в суд. Я считаю, что нужно требовать моральную компенсацию. Хотелось бы спросить, какую сумму может запросить дочь как истец, и можно ли рассчитывать на положительный исход дела, учитывая моральные качества соседки: правдивостью она не отличается, обязательно будет обвинять в ответ, привлекая в свидетели свою семью. Может подать встречный иск, фантазия у неё очень богатая. Предыдущая владелица этой комнаты так и не смогла там жить (это с её слов), сочла, что лучше продать комнату, чем иметь дело с этой соседкой. Я очень слабо разбираюсь в судебной практике, не знаю, насколько возможно положительное рассмотрение клеветнических исков. Заранее большое спасибо за ответ.