Нарушение гарантии - Как вернуть телефон на обмен или получить компенсацию за повторный ремонт?
Вопрос №7981455
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.09.2015, 17:58
опубликован 10.09.2015, 17:58
Помогите разобраться в ситуации. Я сдала телефон в ремонт в сервисный центр, мне его отремонтировали бесплатно, т.к. телефон находится на гарантии, спустя 2 дня я обнаружила поломку, позвонила в тот же сервисный центр, они мне ответили, что недоработка по их причине, что будут снова ремонтировать. Подскажите могу ли я вернуть телефон на обмен или лучше деньги. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, подавайте письменную претензию на возврат денег. В случае отказа обращайтесь в суд по месту вашего жительства.
10.09.2015, 18:01
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете требовать деньги
10.09.2015, 17:59
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.6
367
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Они ответили не знают., я сдала опять телефон в ремонт 7.06.08, ремонт будет по гарантии.
Вопрос по гарантии на телефон - Возможен ли возврат денег или замена после 2-х ремонтов?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Что мне теперь делать и имею ли я право вернуть деньги, за которые купила телефон?
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут