Проблема с посылкой - что делать, если не получено желаемое из интернет-заказа?
Вопрос №7989658
из г. Сургут
опубликован 11.09.2015, 08:33
опубликован 11.09.2015, 08:33
Не знаю даже куда обратиться, в общем ситуация такая, я часто заказываю по интернету вещи себе, недавно мне с почты пришло очередное извещение о посылке, я пошла, получила, открыла, а там непонятно что... в общем оставила все это на почте... теперь мне звонят и требуют вещи или деньги за нее. Я даже не разглядела, что там было... что теперь делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете полное право отказаться от товара в течении 7 дней со дня его получения согласно ст 26.1 ЗоЗПП.
11.09.2015, 08:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Да, я отказалась, но с меня все равно требуют либо деньги за нее, либо вещи, которых у меня нет...я их не заказывала вообще и не знаю даже, что именно там было...
11.09.2015, 08:59
Они ссылаются на то, что был факт получения мной этой посылки, а куда она потом делась их не волнует...
11.09.2015, 09:08
Если вы не получали с почты посылку, то доказать сам факт получения ее вами будет проблематичным.
11.09.2015, 13:56
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом через интернет - получен другой товар - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неправильно доставленные часы и куда обратиться?
Как исправить ошибочно написанное имя на извещении и посылке и что делать, если необходимость в товаре отпала?
Как вернуть деньги за посылку, если ее отдали без извещения на почте?
Проблема с получением посылки на почте - Как вернуть неполученный перевод?
Проблемы с получением посылок почтой - что делать и как получить свою посылку?
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Проблемы с получением посылок на почте - как решить ситуацию и найти пропавшее отправление?
Почта России - Утерянная и украденная посылка - какие действия предпринять и какая ответственность у почты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут