Отказ в возбуждении уголовного дела после возврата испорченного телевизора - как защитить свои права и возможности обратиться в прокуратуру?

Сдал дорогой телевизор в сервис на ремонт, прошло 2 месяца обещаний, после чего сервис закрылся, телефоны перестали отвечать - никаких уведомлений для клиентов никто не делал. На этаже, где находился сервис путем опросов нашелся человек в другой фирме, который по его словам по личной просьбе учредителей возвращает технику клиентам в том состоянии, в котором она ему передана и находится где-то на хранении. Я подал заявление в полицию с просьбой привлечь руководителей сервиса к установленной законом ответственности за невыполнение принятых на себя обязательств. Прошла проверка в ходе которой были подтверждены факты изложенные мной, но в возбуждении уголовного дела было отказано в связи с отсутствием состава преступления. Один из опрошенных в ходе проверки людей пояснил, что исполнителя принимавшего у меня телевизор уволил за мошенничество, подав при этом на него заявление в ОБЭП, офис опечатал вместе с имуществом (хотя человек из другой фирмы уверял, что офис пуст и все куда-то увезено, якобы чтобы не похитил тот, на кого подано заявление в ОБЭП) и пояснил, что выполнит договорные обязательства после проверки полиции. Однако лично со мной этот человек не связывался даже после факта моего обращения, а участковый, занимавшийся проверкой, в беседе пояснил, что я должен подавать в суд лично на исполнителя, которого уволили - дескать там он во всем виноват, а не руководство, допустившее такой бардак. Однако приходил я в сервис не лично к мастеру по ремонту а в организацию, и на квитанции о приеме стоит печать ООО. В связи с долгим ожиданием и отсутствием каких-либо действий по разрешению данной ситуации со стороны руководства ООО я попросил вернуть мне телевизор через человека из другой фирмы. Телевизор был привезен мне во двор моего дома, оснащенный видеокамерами. Я принял его под расписку в которой указал данные человека привезшего телевизор, место передачи - двор дома, время 22.00 (на улице темно, свет только от ламп) и состояние телевизора не ремонтированный и в неизвестном состоянии. При осмотре дома было обнаружено, что в телевизоре отсутствует материнская плата - основная плата, которая формирует изображение и звук и в которую вмонтированы многие основные входы и выходы, защитное стекло, покрывающее экран грубо поцарапано (как наждачкой), то есть в итоге телевизор просто испорчен и если и возможно его восстановление, то это уже не ремонт, а реставрация на сумму равную стоимости самого телевизора. Как мне теперь быть? Могу ли я просить прокуратуру отменить постановление об отмене в возбуждении? Возможно в связи с новыми обстоятельствами? Как быть?