Здравствуйте уважаемые юристы,очень нужен ваш квалифицированный совет.Если говорить в кратце то ситуация такая:

Здравствуйте уважаемые юристы,очень нужен ваш квалифицированный совет.Если говорить в кратце то ситуация такая:Сам я из Забайкальского края,год назад заказал запчасти для авто из владивостока(нашел авторазборку в интернете,так как через магазины Читы на много дороже-решил на прямую-так многие заказывают)позвонил по указанному номеру телефона,сделал заказ,оплатил на номер карты-мне так удобнее-(у них у всех 100%предоплата),опять созвонились мне подтвердили что денежка поступила и что они завтра(так как уже был вечер) начнут упаковывать заказ для отправки с транспортной компанией и как т.компания заберет заказ они мне скинут по смс или сообщат по телефону номер накладной заказа для его отслеживания,но через 2 дня продавец автозапчастей перестал выходить на связь и я был вынужден обратится с заявлением в полицию.И вот уже год как я бегаю в полицию что бы их расшевелить но толку мало,то ждали долго ответ из Владивостока а там района на район ссылались,то Владивосток обязал вести дело по месту где произошло преступления-то есть по месту моего жительства,то не могут возбудить уголовное дело,то не могут установить личность продавца авторазборки,то они его вроде как нашли но уже в Усурийске и по нему работают,то опять личность не установлена,те кто ведет это дело меняются как перчатки,то валят все друг на друга и футболят меня как мячик туда сюда.Хотя при обращении в полицию год назад я предоставил им достаточно информации а конкретно:2 номера телефона,номер счета карты на которую были переведены деньги а это 16000 руб.,адрес проживания данного продавца и ФИО полностью,аудиозаписи тел.разговоров мною с продавцом и даже район по которому находится данный адрес и адресат,за каким номером-участком полиции закреплен данный район и фамилии участковых и старший участковый данного участка на тот момент обслуживающий данный район(прежде чем перевести деньги продавцу запчастей я постарался как можно больше узнать информации о его местонахождении что в последствии было подтверждено что номера тел.приморские и что такой адрес существует)я обращался и в прокуратуру Владивостока дважды но ответа во второй раз не последовало,на звонки ни прокуратура ни полиция данных участков не отвечает хотя изначально отвечали и давали какие то другие номера телефонов яко бы по этим номерам нужно звонить что бы мне помогли в этом вопросе а те в свою очередь если дозванивался-давали другие номера и так до бесконечности...только деньги с телефона слетали с бешеной скоростью-регион то другой,так же и в нашу районную прокуратуру обращался но все начинается по новой,единственное новый следователь у меня снова взяла показания и я написал заявления на возмещения данной суммы через суд-без числа так как виновный пока не установлен-я уже и не знаю куда мне обращаться.Уважаемые юристы прошу вас откликнутся и дать мне совет как мне поступить дальше и могу ли я подать так же иск на компенсацию так как за год цены поднялись и как ее исчисляют?Я понимаю что моя проблема в расстоянии то есть я здесь а мошейник там и все же что подскажете...Заранее спасибо.С Уважением Олег Б.