Повторный сюрприз - Купленный после замены бракованный телефон не возмещается продавцом
Вопрос №8003426
из г. Курск
опубликован 12.09.2015, 16:46
опубликован 12.09.2015, 16:46
Купила телефон, оказался с браком, пришла в магазин, поменяли без проблем на аналогичный такой же фирмы. Вот только и этот телефон оказался с сюрпризом. В процессе пользования сняла боковые пленки и выкинула (все остальные пленки на месте). Продавец ссылаясь на этот факт отказался вернуть деньги. 14 дней с момента покупки еще не прошло. Могу ли я вернуть свои деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете вернуть деньги или новый телефон получить взамен, но для этого придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
12.09.2015, 16:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Нет это технически-сложный товар и обмену либо возврату денег не подлежит
12.09.2015, 16:54
Оценка автора вопроса:
Ответ неверный.
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.1
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?
Купила смартфон с дефектом - магазин вернул деньги за телефон, но отказался вернуть за чехол и защитную пленку
Что делать, если купленный телефон перестал работать и продавец отказывается вернуть деньги?
Как вернуть деньги за бракованный дисплей для мобильного телефона, когда продавец отказывается возвратить исходную сумму?
Отказ в возврате телефона из-за снятой защитной пленки - правомерно ли это с точки зрения ЗоЗПП?
Возможно ли вернуть телефон к фирме ИП после 6 дней и получить деньги обратно?
Возможно ли требовать замену бракованного телефона и наклеенной пленки от магазина, где происходила только покупка телефона?
Возврат сотового телефона без чека - возможно ли вернуть деньги после 7 дней использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут