«Проблемы с купленным набором кастрюль в магазине Икеа - отслоение покрытия и отказ продавца в ответственности»

Я преображала в магазине икея через продавца в нашем городе, набор кастрюль за 2890 рублей, товар я оплачивала именно у нас в городе Мыски Кемеровская область, а доставка производится из г. Новосибирск, после того как я забрала товар я внимательно ознакомилась с инструкцией по применению, набор из нержавеющей стали, помыла со средством для посуды и поставила прокипятить воду для большего эффекта дезинфекции, после того как вода закипела я выключила печку и слила вода, на дне я обнаружила пятна диаметром около 0,5 см и на ощупь чувствовалось, что отошло покрытие и кусочки этого покрытия остались у меня на пальцах, я проверила и остальные кастрюли таким же образом и на всех образовались такие пятна, я прочитала в интернете, что такие пятна могут образовать при химической реации с солью, но я воду не солила, я попыталась отмыть данные пятна с помощью уксуса и лимонного сока но всё было без полезно, на следующий день я связалась с продавцом, у которой я покупала данный набор на что она мне ответила, что не несёт ни какой ответственности за товар и появившиеся пятна на дне кастрюль это якобы не правильная эксплуатация набора, и не собирается ни возвращать мне деньги ни менять товар, в итоге я всё равно собрала набор и пошла сама в магазин, где меня всяко ещё оскорбили, эти милые, когда то радостно улыбающиеся продавцы, я пыталась объяснить продавцу, что раз она взяла у меня деньги, значит она и несёт ответственность за данный товар, в итоге, я оставила пакет с посудой в магазине и продавец сообщила уже, что когда они поедут за товаром в новь в г. Новосибирск, она его покажет в магазине икея и,какой там дадут ответ, такой она и мне скажет, я просто в шоке над безграмотностью людей которые занимаются торговлей и не знают ни законов торговли ни законов о правах потребителя. Подскажите на что всё таки я имею право и какой будет результат.