Продавец отказался вернуть деньги за кастрюли из нержавеющей стали - кто несет ответственность за качество?
Вопрос №14892819
из г. Салехард
опубликован 26.11.2018, 14:36
опубликован 26.11.2018, 14:36
Купил в интернет—магазине кастрюли из нержавеющей стали, сталь оказалась не качественная, кастрюле появились следы ржавчины. Обратился к продавцу с требованием вернуть деньги, но продавец ответил, что все претензии я должен предъявлять производителю кастрюль и что он лично никакой ответственности за качество не несет, а только продает инспекторы ему поставляют. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
26.11.2018, 14:38
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 341
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 555
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 632
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Облупившееся дно у новой кастрюли из нержавеющей стали - возможно ли вернуть товар?
Проблемы с новой кастрюлей - большие зазоры между стенками и крышкой, кастрюля овальной формы. Что делать?
Набор кастрюль - возможность возврата после появления черных пятен на дне после первой готовки
Ответ на претензию покупателя о замене или возврате денег за кастрюлю из нержавеющей стали
Как вернуть бракованную кастрюлю без чека - советы и рекомендации
Возможность возврата или обмена кастрюли из нержавеющей стали по размеру в соответствии с Постановлением №55
Проблемы с дорогой кастрюлей - ржавчина и отказ в возврате
Проблемы с нержавеющей сталью - как обменять кастрюлю со следами ржавчины
Гарантийная подделка? Возврат денежных средств возможен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут