Продавец отказался вернуть деньги за кастрюли из нержавеющей стали - кто несет ответственность за качество?
Вопрос №14892819
из г. Салехард
опубликован 26.11.2018, 14:36
опубликован 26.11.2018, 14:36
Купил в интернет—магазине кастрюли из нержавеющей стали, сталь оказалась не качественная, кастрюле появились следы ржавчины. Обратился к продавцу с требованием вернуть деньги, но продавец ответил, что все претензии я должен предъявлять производителю кастрюль и что он лично никакой ответственности за качество не несет, а только продает инспекторы ему поставляют. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
26.11.2018, 14:38
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Облупившееся дно у новой кастрюли из нержавеющей стали - возможно ли вернуть товар?
Проблемы с новой кастрюлей - большие зазоры между стенками и крышкой, кастрюля овальной формы. Что делать?
Набор кастрюль - возможность возврата после появления черных пятен на дне после первой готовки
Ответ на претензию покупателя о замене или возврате денег за кастрюлю из нержавеющей стали
Как вернуть бракованную кастрюлю без чека - советы и рекомендации
Возможность возврата или обмена кастрюли из нержавеющей стали по размеру в соответствии с Постановлением №55
Проблемы с дорогой кастрюлей - ржавчина и отказ в возврате
Проблемы с нержавеющей сталью - как обменять кастрюлю со следами ржавчины
Гарантийная подделка? Возврат денежных средств возможен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут