Проблемы с доставкой багажа - что делать и какие права имеет пассажир?
опубликован 13.09.2015, 15:42
04.09.2015 г.при возвращении из Сочи во Внуково авиакомпанией Якутия с рейса не был снят мой багаж. Он улетел в Якутию. 09.09.3015 г. мне сообщили, что багаж вернули в Москву. Однако, до настоящего времени багаж мне не доставили, Я живу в Подольске, машины у меня нет, платить за такси 4000 руб. за чужую халатность я не в состоянии. Я пенсионерка, мне 65 лет. Дозвониться по выданному мне номеру телефона практически невозможно. Знакомая при вылете из Внуково выяснила, что, вроде бы, компания Якутия не возит багаж в область. Как мне быть? Какие у меня права?. Помогите мне, пожалуйста.
Валентина Сафроновна, Вам придется ехать за багажом самостоятельно, к сожалению. Иначе решение проблемы может затянуться на неопределенный срок. Но в дальнейшем Вы можете взыскать с авиакомпании расходы, которые Вы понесете в связи с этим (сохраните чеки об оплате такси). также можете попробовать обратиться к руководству авиакомпании, возможно, в порядке исключения багаж вам доставят.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте,Ваши права это забрать багаж и потом взыскать неустойку с авиакомпании через суд.
Здравствуйте.
Подавайте претензию
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Авиакомпания Якутия отказала в компенсации за переоформление билетов из-за задержки рейса
Авто, купленное в Амурской области, оказалось с арестом на регистрацию в Якутии - что делать?
Проблемы с возвратом денег за авиабилет в Якутии - опыт покупателя
Проблемы с багажом - Как получить компенсацию от компании Аэрофлот за задержку и материальный ущерб?
Где получить справку о неиспользованном праве приватизации в Якутии для жителя Екатеринбурга
Утерян и ограблен багаж во время рейса из Парижа в Москву - Как действовать и восстановить потери?
Неудачная вахта - отказался отправляться в Якутию на неисправном автомобиле и лишился денег
Акт о потере багажа после полета из Монастира в Москву - кто несет ответственность и что делать дальше?
Пенсия в Якутии - почему место учебы влияет на расчеты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут