Проблемы с сервисом - пять месяцев ожидания возврата сломанного компьютера

Вопрос №8010886 из г. Казань
опубликован 13.09.2015, 16:55

Коротко. Сломался компьютер. Позвонила в сервис. Приехал курьер и забрал комп. Контора выставила счет. Оплатила безналичным расчетом (платежка есть). Пять месяцев, как не могу получить комп обратно. Сначала говорили, что деталей не хватает, потом, что ОТ не принимает. Сейчас не могу дозвониться со своего мобильного. Пробовала со стационарного телефона, как постороннее лицо, для того, что бы узнать их местоположение, но результат один - вызывайте курьера, он приедет и заберет. Прошло почти 5 месяцев! Что мне делать? Куда обращаться? Заранее спасибо. С уважением. Алла.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104825 отзывов

Попробуйте обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Думаю, проблема сразу решится. Во всяком случае адрес конторы точно узнаете.

13.09.2015, 16:58

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Пишите претензию , при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.

13.09.2015, 16:57

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с сервисом - пять месяцев ожидания возврата сломанного компьютера

Похожие вопросы