Проблемы с телефоном из Евросети - опыт гарантийного ремонта и судебное разбирательство
Вопрос №8016116
из г. Курган
опубликован 14.09.2015, 09:33
опубликован 14.09.2015, 09:33
Купил телефон в Евросети, через полгода обнаружились дефекты, перегрев, очень быстрая разрядка, самопроизвольные перезагрузки, а когда он перестал включаться я сдал его на гарантийный ремонт, не они провели проверку качества и сказали что все в порядке. Все проявилось вновь. Опять сдал поменяли системную плату (46 дней в ремонте), забрал... дефекты те же, в итоге опять перестал включаться. Сдал на ремонт. Прислали акт проверки качества мол все хорошо. Но в момент когда забирал телефон и проверял его выяснилось еще и то, что не работает один из двух слотов для сим карт в акте приемки я описал новый дефект, предложили его опять в ремонт отправить! Но я решил идти в суд, через 3 дня после того как я забрал его с ремонта он снова перестал включаться, не включается уже 2 месяца, сегодня было судебное с Евросетью, представитель ответчика заявил ходатайство о проведении экспертизы. Суд принял ходатайство. Жду экспкртизы, на что я могу рассчитывать? Каковы шансы? 14.10. 2015 г.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Экспертиза должна установить причины поломки. Если установит, что заводской брак, тогда суд удовлетворит Ваши требования. Если экспертиза установит что поломки не заводской брак (что как мне кажется не возможно) суд откажет в удовлетворении Ваших требований. Шансы предусмотреть трудно. Все зависит от результатов экспертизы.
14.09.2015, 10:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Кургане
Составление ходатайств
5
Проверка документов и договоров
5
Проверка договора купли-продажи
5
Проверка договора аренды
5
Проверка документов при покупке квартиры
5
Составление исковых заявлений
4
Составление кассационных жалоб
4
Представительство в суде по гражданским делам
4
Представительство в суде по административным делам
4
Составление жалоб
4
Составление доверенностей
4
Экспертиза договора поставки
4
Похожие вопросы
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблема с копированием контактов в новом телефоне от Евросети
Проблемы с телефоном на гарантии - что делать?
Проблемы с телефоном - кто должен решить их, магазин или суд?
Неудачная попытка ремонта телефона - как авторизованный сервис совершил ошибку и как получить возврат денег?
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Имею ли я право на полную замену телефона или возврат денег по гарантии?
Соответствует ли срок проверки качества гарантийному сроку ремонта?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут