Откуда я могу знать, что они вообще те, за кого себя выдают и что банк их уполномочил на что-то?

Здравствуйте!

Банки на сегодняшний день достаточно часть прибегают к услугам коллекторских агентств для взыскаяния долгов с должников. Данные коллекторские агентства - юридическое лицо, якобы оказывающее информационную услугу, были созданы в помощь исполнительному проихводству, т.е. судебным приставам. Но в связи с кризисной ситуацией, в первую очередь в банковской сфере (по причине невозвращения большого количества кредитов и ссуд) к их услугам достаточно часто прибегают и банки.

К коллекторам обращается непосредственно сам взыскатель при обнаружении трудностей исполнения решения органа, выдавшего исполнительный документ, до или после возбуждения исполнительного производства, поскольку сам взыскатель может знать о степени сложности осуществления взыскания с определенного должника или столкнуться с неспособностью пристава-исполнителя осуществить взыскание при наличии правовой возможности. Сами коллекторы должны обладать качественной юридической подготовкой и информационными ресурсами, позволяющими осуществлять деятельность по разъяснению порядка действий при осуществлении взыскания самому взыскателю или приставу-исполнителю. Подобные агентства берут на себя функции по отысканию имущества должника, к которому возможно применение мер принудительного исполнения, предусмотренных законодательством при осуществлении своих полномочий приставом-исполнителем.

Естественно, учитывая характер деятельности, особенности предмета деятельности и исторические предпосылки появления коллекторства, здесь остается достаточно большой простор для злоупотребления и применения неправовых методов работы, когда вместо консультирования кредитора используется самостоятельное получение долга за счет вымогательства и угроз.

Скорее всего у банка оформлен договор с данной структурой. И это не уступка права требования, а просто оказание посреднических услуг. В приниципе можно продолжать и их игнорировать, потому что в первую очередь у Вас договор с банком. Но, к сожалению, подобные структуры действуют не всегда законными методами. Поэтому, Вам лучше всего выйти на переговоры с банком и попытаться как то прояснить данную ситуацию.Самый законный метод ( вернее единственно законный!) со стороны банка , в случае не договоренности с Вами, подать исковое заявление в суд о взыскании долга.

Удачи Вам!

С уважением.