Недавно нам стали звонить из другого агенства и прислали уведомление.

"Договор между 2АГрупп и ЭОС нам прислали, он есть. Но мы с 2АГрупп договор не заключали".

Вас, Мария, должны были лишь письменно уведомить о цессии (перемене лиц в обязательстве) и не более того. Основания:

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

§ 1. Переход прав кредитора к другому лицу

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу

...

2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.

Статья 384. Объем прав кредитора, переходящих к другому лицу

Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неуплаченные проценты.

Статья 389. Форма уступки требования

1. Уступка требования, основанного на сделке, совершенной в простой письменной или нотариальной форме, должна быть совершена в соответствующей письменной форме.

Здравствуйте!

Передача долга Банком коллекторскому агентству является нарушением банковской тайны и прав потребителя (лица, взявшего потребительский кредит). Согласно ст. 857 ГК банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. В результате совершения уступки права требования банк предоставляет коллекторскому агентству сведения о клиенте, тем самым разглашает банковскую тайну.

Ваш кредитный договор подпадает под законодательство о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющее права потребителя в силу положений закона "О защите прав потребителей" ничтожно. Таким образом, сама передача долга коллекторам ущемляет Ваши права. Данная позиция была уже подтверждена судебной практикой.

Действительно, ранее можно было ответить что практика передачи долга коллекторам основана на законе и ЭОС вправе требовать с Вас деньги, но не сейчас.

Также имейте ввиду , что если Вы примете решение не платить коллекторам, то им придется обратиться в суд, в котором и будут исследоваться данные нормы, которые были нарушены.