У меня следующий вопрос:
Я заключила договор подряда на возведение фундамента и строительство дома. В договоре был прописан один вид фундамента, но когда выехали на объект, выяснилось, что в связи с высокими грунтовыми водами нужно менять тип фундамента, соответсвенно и пересматривать сроки окончания строительства, но документально - не подтверждено, то есть доп. соглашения заключено не было. В договоре было прописано, что Объект будет мне сдаваться поэтапно, но в результате ни каких актов сдачи-приемки подписано мной не было и мне даже не предлагалось это сделать. На сегодняшний день вышли все сроки строительства, в том числе и срок окончания строительства.
Я на основании ст.28 п.5. Закона о Защите прав потребителя решила стребовать с них 3% за каждый день просрочки от суммы договора, написав им претензию, которую они приняли, о чем свидетельствует отметка на моем экземпляре с подписью и дато йген. Директора данной компании.
В свою очередь они ответили мне, что согласно пункта в договоре, где говорится:
"При нарушении Подрядчиком обязательств, установленных настоящим Договором, Заказчик вправе потребовать от Подрядчика:
- за нарушение Подрядчиком (субподрядчиками) любых сроков исполнения принятых на себя по настоящему Договору обязательств - неустойку в размере 0,01% от стоимости Объекта строительства за каждый день просрочки до даты фактического исполнения обязательства." - они должны мне оплатить неустойку в размере 0,01% от суммы договора.
Также они отказываются вывести грунт (который образовался в результате выкапывания котлована под фундмаент) с моего участка, мотивуруя тем, что в договоре прописано, что они обязаны вывести строительный и бытовой мусор, а грунт таковым не является.
Как определить разумный срок для письменного ответа на мою претензию?
Подскажите правомерны ли их действия относительно выплат штрафа?
Елена, добрый день!
Если правоотношения подпадают под регулирование Закона "О защите прав потребителей", то Договором не может быть установлен меньший размер ответственности. В случае указания в Договоре (как у Вас меньшей отв-ти), применяться будет Закон.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы взыскивается за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований. Согласно ст. 28 Закона В ывправе были предъявить одно из следующих требований:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Требования не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы.
По поводу сроков - 10 дней с момента получения Исполнителем претензии.
Если Вам нужна помощь, обращайтесь , буду рада Вам помочь.
С уважением, адвокат Калинина Ольга Геннадьевна (921) 995-82-58.
Спросить
Здравствуйте Елена!
Что касаемо 0, 01%, то они не правы т.к. в законе о защите прав потребителей предусмотрена другая ответственность, а именно 3%, соответственно их пунк договора не соответствует закону, а значит ничтожен. Ответить должны в течение 10 дней. Если ответа не последует, обращайтесь в суд за взысканием неустойки и морального вреда, а также обязании выполнить определённые работы.
С уважением,
Спросить
Уважаемая Елена
Не видя данный договор очень сложно что-либо сказать поскольку пункты его могут быть юридически взаимозаменяемыми, но скорее всего будет действовать ФЗ о защите прав потребителей со ставкой в 3 процента, но это только с Ваших слов,необходимо видить договор.
С уважением Дмитрий Юрьевич
Спросить
Уважаемая Елена, если договор Вы заключили как физическое лицо, то Ваши отношения со строительноей организацие регулируются Законом "О защите прав потребителей" в соответствии с которым размер неустойки не может быть менее 3%. Этомт закон не предусматривает сроков для письменного ответа на претензию потребителю исполнителем. Судя по сведениям, содержащимся в Вашем вопросе, ответ от исполнителя (по крайней мере устно) Вами уже получен, письменного ответа дожидаться не обязательно.
Если договор Вами заключался в качестве индивидиульного предпринимателя или от юридического лица, то нормы Закона "О защите прав потребителей" применяться не могут.
Спросить
