4 Какие вообще должны быть мои дальнейшие действия, с учетом того что идет период платного хранения груза 100руб/сутки?
Вопрос №8019781
из г. Москва
опубликован 15.09.2015, 12:46
опубликован 15.09.2015, 12:46
Здравствуйте. В интернет-магазине купил мебель для ванной (тумба с раковиной и шкаф-пинал). Покупал на юр.лицо по 100% предоплате, без заключения договора. Доставить попросил ТК Деловые линии, страхования груза не было, осмотра груза в момент приема ТК тоже не было. В момент получения груза попросил на складе ТК открыть коробку с раковиной. Раковина оказалась битой. Претензионный отдел ТК отказался на месте составлять акт о том что груз прибыл с повреждениями сославшись на то что у упаковки нет сквозных пробоев и разрывов, то что на упаковке был след в месте повреждения раковины их не очень сильно волновало. И сотрудники ТК предожили мне купить у них услугу осмотр груза. Я предложил им подписать акт осмотра составленный мной, и получил от них отказ на основании того что им должностные инструкции не позволяют подписывать акты составленные не ими. В конечном итоге решили что осмотр будет платным, а через неделю с меня спишут задолженность по услуге осмотр. Но в документах торг-12 со стороны грузоотправителя стояла только одна подпись лица разрешившего отгрузку. Претензионный отдел ТК сказал что не может продать мне услугу осмотр груза без подписи бухгалтера со стороны грузоотправителя. Решили что как только я получу от грузоотправителя скан торг-12 с подписью бухгалтера ТК мне продаст услугу осмотр груза. Позвонил продавцу, сказал что груз с повреждениями и что мне нужна правильно заполненная торг-12 и накладная на отправку груза. Продавец пообещал в этот же день выслать сканы. Прошло два рабочих дня, сканов нет. Хочу отправить груз обратно продавцу и потребовать у него вернуть деньги. Вопросы: 1 Стоит ли пытаться в судебном порядке (в добровольном они не заходят) с ТК пытаться взыскать деньги за порчу груза? 2 Стоит ли отправить груз обратно продавцу и потребовать возврат денег? Стоит ли принять груз с повреждениями, если продавец за свой счет согласится отправить новую раковину повторно (и не факт что он это выполнит)? 4 Какие вообще должны быть мои дальнейшие действия, с учетом того что идет период платного хранения груза 100руб/сутки?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 931
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и страхованием приобретенной душевой кабины - что делать?
Отказ в возмещении убытков при повреждении груза без обязательной упаковки - правомерен ли ответ транспортной компании?
Проблема с бракованной раковиной - Как вернуть товар без упаковки в магазине Леруа Мерлин?
Фотографии поврежденной упаковки груза могут быть достаточным доказательством неправомерности отказа транспортной компании
Проблемы с доставкой - отправленное крыло автомобиля с дефектами и отказ в претензии
Отказано в компенсации за повреждение груза - как действовать дальше?
Нарушение сроков доставки и потеря груза - как защитить свои права при работе с транспортной компанией «Деловые линии»?
Как решить проблему с получением неупакованного и поврежденного груза через транспортную компанию Деловые линии?
Деловые линии отказываются возмещать стоимость перевозки после разбития груза - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут