Проблемы с покупкой из интернет-магазина - поцарапанный экран и неисправность через 4 дня. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Вопрос №8025496
из г. Пермь
опубликован 14.09.2015, 22:52
опубликован 14.09.2015, 22:52
Купили телефон в интернет магазине, прислали аппарат с поцарапаным экраном и через 4 дня он перестал работать. Отправили обратно, они отказываются возвращать деньги, потомучно экран поцарапан, но это не моя вина, так как он уже видимо был бу, и потертостей говорят какие-то есть, но какие потертости могут быть за 4 дня тем более он был в чехле. Как правильно мне поступить и доказать чтоб мне вернули денежные средства? Плдскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала составьте претензию магазину, после чего смело обращайтесь в комитет по защите прав потребителей, а далее, если потребуется, в суд
15.09.2015, 05:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Покупка телефона через интернет магазин - отказ в возврате денег и невыполнение замены - возможен ли суд?
Оспаривание покупки - проблемы с техническими характеристиками и состоянием телефона
Что делать, если купленный в Евросети сотовый телефон сломался через месяц - возврат или ремонт?
Проблемы с заказанным телефоном - поцарапанный экран и неработающий прибор от онлайн магазина selprice
Проблемы с обменом смартфона в магазине - разбитый экран и отсутствие защитного стекла на подменном аппарате.
Проблема с заменой экрана сотового телефона - магазин отказывается возвращать деньги
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
И если опять сотовый телефон сломается в течении гарантии, как мне правильно поступить?
Оплата услуги по банковскому счету - обман и отказ в возврате средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут