Непонимание ипотечной записи - как разъяснить и убрать ограничение права при получении кредита в банке?

Помогите пожалуйста разъяснить такую сложившую ситуацию. При обращении в банк для получения кредита у меня потребовали дкументы на долю в квартире, которую купил в 2006 году мой отец (бывший военнослужащий) по государственному жилищному сертификату. В одном из разделов написано: оганичение (обременение) права: ипотека, зарегистрирована... и т.д. В банке говорят что на мне висит ипотека и кредит давать не хотят, хотя нет никакой ипотеки, была безвозмездная ссуда от государства по программе ГЖС. Хотелось бы узнать на основании чего была сделана такая запись и как её убрать? Заранее спасибо.