Сотрудники зала говорят что у них никакой информации нет, дубликата чека нет, в компьютере на моем счету денег нет.
опубликован 14.06.2009, 11:19
Проплатила абонемент в спортзал на месяц (выдают пластиковую карту), при следующем посещении сказали что оплаты на карте нет и потребовали чек. Чек к сожалению не сохранила (зачем тогда карта?). Сотрудники зала говорят что у них никакой информации нет, дубликата чека нет, в компьютере на моем счету денег нет. На что я имею право? Как доказать факт оплаты?
Елена,
должно быть общеизвестно, что отсутствие чека еще не является основанием для отказа потребителю в оказании услуг. У Вас есть пластиковая карта, поскольку как видно из Вашего вопроса Вам без оплаты карту не выдавали бы.
Напишите руководству спортзала претензию, отдайте с отметкой на своем экземпляре. Если не удовлетворят претензию добровольно, то обращайтесь в суд. Доказательства могут быть любые, в том числе, свидетельские показания.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как получить дубликат чека о зачислении денег на банковскую карту через терминал при отсутствии оригинала и отрицании
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Мошенничество с пластиковыми картами и спор с знакомой - кто должен быть ответственным?
Как аннулировать карту Русский стандарт и избежать платы за обслуживание, не используя ее?
Проблемы с мгновенной картой и невозможность получить деньги - что делать?
Мужу пришла карта без пин-конверта, сотрудники банка рекомендуют заказать перевыпуск
Расчетный счет и счет карты - в чем разница?
Что делать с просроченной подарочной картой магазина IKEA - возможность возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут