Купил (продлил) хостинг у Российского хостера (офис в Москве).
опубликован 14.06.2009, 17:58
Купил (продлил) хостинг у Российского хостера (офис в Москве). Но вот уже неделю ни кто не хочет мне продлять хостинг, служба тех. поддержки постоянно отговаривается от меня (вашей проблемой уже занимаются). И вот уже неделю спустя я не могу получить крапленую услугу. Сайт находится на раскрутки и из-за компании хостера я теряю деньги (все по просту простаивает). Поддержка компании не дает разговаривать с менеджерами.
Как мне лучше поступить? Написать заявление?
Юрий.
Прежде всего, необходимо ознакомиться с правилами оказания хостинговых услуг данной организацией, в которых должны значиться сроки и порядок оказания тех или иных хостинговых услуг. Далее, необходимо оформить письменную претензию, причем не в форме электронного письма, а в обычном письменном виде, где изложить свои требования к данной организации предоставляющей хостинговые услуги. Подробнее обращайтесь лично.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
А с ними разговаривать и не нужно - для начала, направьте им претензию, желательно, с приложением расчетов убытков.
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как закрыть сайт сетевых мошенников - возможные действия, если служба поддержки хостинга игнорирует претензии.
Служба поддержки не возвращает деньги уже три месяца - как наказать и к кому обратиться?
Компания отстраняет собственников сайта от доступа и требует оплатить задолженность
Как вернуть посылку при проблемах с доставкой - правила и возможности отправителя
Киви кошелек обокрали через звонок от технической поддержки - возможен ли возврат денег и что делать?
Проблема с билетами через onetwotrip - отмена рейса и задержка переоформления. Как решить ситуацию?
Финансовая поддержка малого предпринимательства - детали и условия поддержки уплаты арендных платежей
Проблема с оплатой пакета на сайте tricolor-oplata.ru - куда обратиться и как вернуть деньги?
Почему цены на сайте компании не совпадают с фактическими и как это объяснить покупателю
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут