Банк отказывается вернуть зарплату на новую карту - как решить проблему?

Вопрос №8035844 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.09.2015, 19:54

Такая проблема, есть дебетовая карта ВТБ 24, на неё приходила зарплата, поменяли её из-за срока на новую, но зарплата по ошибке пришла на старую карту. Сделали распечатку написали заявление, но банк отказывается возвращать деньги. Также есть кредит в данном банке, который выплачивается вовремя. Как заставить банк вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евдокимов Алексей Анатольевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 334 отзывa

Если банк отказывается вернуть деньги в досудебном порядке, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением, хотя не понятно почему отказывают, на что ссылаются при отказе.

ст. 856 ГК РФ

В случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК РФ

ст. 858 ГК РФ

Ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях предусмотренных законом

16.09.2015, 10:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 856. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по банковскому счету

Статья 858. Ограничение распоряжения счетом

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк отказывается вернуть зарплату на новую карту - как решить проблему?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы