Недопоставка товара в интернет-магазине Али-экспресс - как доказать, что товар не получен
Вопрос №8045290
из г. Казань
опубликован 16.09.2015, 15:42
опубликован 16.09.2015, 15:42
Интернет - магазин Али-экспресс. Были перечислены деньги за часы. Товар не пришел. Несколько раз писала обращение-там отказываются в недопоставке товара. Это было еще в начале лета. Есть ли возможность доказать, что товар не получен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Маргарита, Ваши правоотношения регулируются Законом "О защите прав потребителей". В данном случае Вы можете написать им претензию и обязать их выполнить обязательства по продаже товара, либо обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денег. При этом бремя доказывания будет возлагаться не на Вас, а на ответчика т.е. на "Али-экспесс. Это они должны будут доказывать в суде что Вам был доставлен товар, а не наоборот.
С уважением, адвокат Л.Н. Носкова
16.09.2015, 16:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
17
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
15
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 724
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Возврат товара с ненадлежащим качеством - как долго ждать возврата денег от интернет магазина?
Заказал товар из интернета, отказался от него, а теперь угрожают судом и проблемы с работой и кредитом. Как поступить?
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Проблемы с качеством товара - как доказать брак и требовать оплату пересылки
Что делать, если купленный сотовый телефон оказался с заводским браком и магазин отказывается заменить его на аналогичный?
Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут