Недопоставка товара в интернет-магазине Али-экспресс - как доказать, что товар не получен
16.09.2015, 15:42 • г. Казань
Интернет - магазин Али-экспресс. Были перечислены деньги за часы. Товар не пришел. Несколько раз писала обращение-там отказываются в недопоставке товара. Это было еще в начале лета. Есть ли возможность доказать, что товар не получен.
Маргарита, Ваши правоотношения регулируются Законом "О защите прав потребителей". В данном случае Вы можете написать им претензию и обязать их выполнить обязательства по продаже товара, либо обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денег. При этом бремя доказывания будет возлагаться не на Вас, а на ответчика т.е. на "Али-экспесс. Это они должны будут доказывать в суде что Вам был доставлен товар, а не наоборот.
С уважением, адвокат Л.Н. Носкова
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 453 Поиск Регистрация

Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Возврат товара с ненадлежащим качеством - как долго ждать возврата денег от интернет магазина?
Заказал товар из интернета, отказался от него, а теперь угрожают судом и проблемы с работой и кредитом. Как поступить?
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Проблемы с качеством товара - как доказать брак и требовать оплату пересылки
Что делать, если купленный сотовый телефон оказался с заводским браком и магазин отказывается заменить его на аналогичный?
Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар
