На складе магазина мне был выдан соответствующий ордер на возврат с указанием общей сумы за товар.

• г. Санкт-Петербург

Недавно столкнулся со следующей ситуацией - товар, в частности оставшиеся после установки межкомнатных дверей наличники и доборы, был возвращен мною на склад магазина после предварительного согласования с сотрудниками данного магазина и сотрудниками склада. На складе магазина мне был выдан соответствующий ордер на возврат с указанием общей сумы за товар. Однако при дальнейщем обращении за деньгами в магазин мне вернули только часть денег за стандартные наличники, объяснив это сложностью реализации нестандартных. На чьей стороне закон в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.

С уважением,

Юрий.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Закон в данной ситуации на стороне продавца: товары надлежащего качества можно только обменять на аналогичные, но не вернуть обратно. Возврат денег возможен только если нет аналогичных товаров (ст.25 ЗоЗПП). Мерные строительные материалы не подлежат возврату.

Но Вы можете попытаться настаивать на возврате денег в полном объёме, со ссылкой на ордер на возврат как таковой.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 121 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
497
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
230
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 019 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
325
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
178
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
566
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 949 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
386
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
353
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 443 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
231
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
218
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов