На складе магазина мне был выдан соответствующий ордер на возврат с указанием общей сумы за товар.
опубликован 16.06.2009, 19:52
Недавно столкнулся со следующей ситуацией - товар, в частности оставшиеся после установки межкомнатных дверей наличники и доборы, был возвращен мною на склад магазина после предварительного согласования с сотрудниками данного магазина и сотрудниками склада. На складе магазина мне был выдан соответствующий ордер на возврат с указанием общей сумы за товар. Однако при дальнейщем обращении за деньгами в магазин мне вернули только часть денег за стандартные наличники, объяснив это сложностью реализации нестандартных. На чьей стороне закон в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.
С уважением,
Юрий.
Закон в данной ситуации на стороне продавца: товары надлежащего качества можно только обменять на аналогичные, но не вернуть обратно. Возврат денег возможен только если нет аналогичных товаров (ст.25 ЗоЗПП). Мерные строительные материалы не подлежат возврату.
Но Вы можете попытаться настаивать на возврате денег в полном объёме, со ссылкой на ордер на возврат как таковой.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Оплата товара в магазине - учет налоговой площади склада в ЕНВД
Проблемы с отгрузкой товара на складе после моего отсутствия
Оформление юридического хранения товаров ООО на складе ИП - необходимость и варианты договора
Так как большинство товара хранится на складе (территория торгового зала маленькая), продавцы должны иметь доступ к складу.
«Требование снять одежду до трусов при входе и выходе со склада - законно ли это?»
Я не имею доступа к продукции на складе, но директор требует возмещения недостачи. Как защитить себя?
Недостаток договора хранения - как доказать, что фирма знала о пребывании нашего товара на складе?
Как вернуть деньги за холодильник, который не был получен на складе магазина?
Как вернуть деньги за заказанные, но не подходящие двери - права покупателя и действия в такой ситуации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут