Отказ магазина в возврате денег за оставшиеся доборы после установки 6 дверей - правомерно ли и куда обратиться?
Вопрос №15063871
из г. Орёл
опубликован 04.01.2019, 18:05
опубликован 04.01.2019, 18:05
В декабре. В магазине оформили покупку дверей в квартиру. Приехал замерщик, который работает от данного магазина, все замерил и рассчитал количество необходимого материала для установки 6 дверей. После установки дверей осталась одна не распечатанная упаковка доборов, стоимостью 3000 рублей. При обращении в магазин для возврата упаковки доборов и получении за них уплаченных нами денег, нам в возврате денежной суммы отказали, а доборы поставили под реализацию. Хотя мы в магазине сказали, что это ошибка магазина в замерах, так как замерщик работает у них. Скажите пожалуйста, правомерно ли поступил магазин, и куда обратиться для решения вопроса по возврату денег за оставшиеся доборы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Разумеется если вы за них заплатили - магазин поступил не правомерно. Пишите претензию, с указанием что в случае невозврата вам денежных средств вы оставляете за собой право обратится в суд, взыскать данную сумму, а так же компенсацию морального вреда.
04.01.2019, 18:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Орле
Составление претензии на возврат товара
24
Возврат товара
22
Возврат товара надлежащего качества
22
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
22
Составление письма о замене товара на аналогичный
22
Составление заявления на возврат товара
21
Судебная защита прав потребителей
21
Возврат технически сложного товара
21
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
20
Устранение недостатков товара
20
Замена товара
20
Возврат товара по гарантии
20
Похожие вопросы
Отказ интернет-магазина возвратить деньги из-за отсутствия оригинальной упаковки
Мошенническое покушение в интернет-магазине - добровольный отказ или законченное преступление?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Отказ в возврате мебели надлежащего качества - как защитить свои права?
Отказ в возврате щеток для автомобиля, несмотря на правильность чека и надлежащее состояние товара
Непреднамеренный возврат - Может ли магазин отменить перечисление денег на карту?
Отказ магазина в обмене или возврате денег после некорректной установки двери - стоит ли обращаться в суд?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Возможно ли сделать возврат товара, если нарушена целостность упаковки в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут