Претензия на замену бракованной плитки - Завод и магазин не реагируют - что делать?
Вопрос №8049301
из г. Удомля
опубликован 16.09.2015, 21:59
опубликован 16.09.2015, 21:59
Мы купили плитку, она оказалась бракованной. В магазин отдали плитку с претензией на замену товара. Прошло 2 с лишним месяца, магазин говорит, что завод не отвечает. Связались с заводом, они говорят, что поставщик не называет им номер накладной, потому они не могут ответить. Завод для упрощения ситуации попросил направить им такое же письмо почтой, но ответа все равно нет. Что нам дальше делать? Ни плитки ни денег (
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавать иск о защите прав потребителя в суд, если покупали плитку как физ. лицо или писать жалобу в прокуратуру.
16.09.2015, 22:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной плиткой - возможно ли вернуть ее в магазин после 14 дней?
Претензия клиента относительно изменения цвета керамической плитки - кто несет ответственность и как правильно реагировать?
Отказ магазина принять оставшуюся плитку - что делать?
Продавец доставил неправильную плитку, требует вернуть ее за свой счет
Некорректный расчет консультанта - как предъявить претензии магазину по случаю покупки плитки
Притензия по купленной керамической плитке с пано, требуется замена
Возможно ли вернуть лишнюю керамическую плитку Керама Марацци и получить полный возврат средств?
Как вернуть деньги за незаказанную плитку из-за ошибки дизайнера
Ответственность продавца керамической плитки по претензии о изменении цвета - нести ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут