Покупка дисковой пилы Интерскол - проблемы со сроком гарантии и условиями сервисного обслуживания
Вопрос №8053612
из г. Тула
опубликован 17.09.2015, 10:38
опубликован 17.09.2015, 10:38
В январе месяце подарила мужу дисковую пилу Интерскол! Начали в июне ею пользоваться, и в течение дня она перестала работать, 2 сентября сдали в сервисный центр не принадлежащий магазину но соответсвующей фирме Интерскол. Там нам сообщили что эта поломка не подходит под гарантийный случай и завод отчетсвенности за эти поломки не несет! Так как замкнут ротер и статер и не запускается плавный пуск! Ремонт будет стоить 4500. Мы ее покупали по такой цене.
Сейчас подскажите наши действия! Везти ее в сервисный центр магазина или сразу в магазин. Такой же пилой муж пользовался в течении 6 лет и не было никаких нареканий. Хотели бы сдать ее в магазин, имеем ли мы право, гарантия еще не закончилась. Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете право подать претензию в магазин. В случае поломки не по вашей вине должны обменять или вернуть деньги.
17.09.2015, 10:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Да, имеете полное право в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей
17.09.2015, 10:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 724
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 447
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Покупатель титана спрашивает - должен ли магазин доставлять товар после ремонта?
Купил ноутбук в магазине, через 20 дней он сломался!
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - как сдать его и заменить на другой товар?
Претензия по поводу холодильника - как вернуть деньги за неисправный товар?
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Как поступить в случае гарантийного случая - ехать в сервисный центр или сдать товар в магазин?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Как компенсировать затраты на обмен товара ненадлежащего качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут