Я пенсионерка, и не могу внести с пенсии 4000 руб банку сразу 10 000, банк просто нагло вымогает с меня эти 10 000 с угрозами.

Здравствуйте, у меня кредит, был просрочен, я выплачиваю сколько позволяет пенсия, но.... сумма не уменьшается а наоборот увеличивается, потом банк постоянно скидывает мне смс с угрозами, куда мне обратиться? Я пенсионерка, и не могу внести с пенсии 4000 руб банку сразу 10 000, банк просто нагло вымогает с меня эти 10 000 с угрозами.