Банк отказался устранить ошибку в кредитной истории за 141 рубль - подробности и возможность подачи в суд

Вопрос №8068862 из г. Кострома
опубликован 18.09.2015, 16:28
Помогите пожалуйста, у меня вот такая ситуация: в ноябре 2010 года я воспользовалась кредитной картой Тинькофф лимит 6000 рубл, в апреле 2011 года мне надоело платить минимальные платежи и иметь этот кредит, позвонила в банк спросила, какую мне нужно сумму оплатить, чтобы закрыть карту, мне сказали сумму, я ее оплатила и НАВСЕГДА забыла об этом банке и этой карте. В сентябре 2015 года, я захотела взять ипотеку, мне 2 банка отказали, взяля кредитную историю, чтобы узнать причину, и в кредитной истории у меня числится кредит на сумму 141 рубль со статусом 9 (не возвращен, на взыскании). То есть самый плохой статус, я обратилась в Тинькофф банк с претензией, о том, что я не знала об этой задолженности, и чтобы они исправили мне запись в кредитной истории, я им 9800 оплатила добровольно, если бы знала о 141 рубле, я бы его оплатила, банк отказал мне в претензии, сославшись на то, что они прослушали записи телефонных разговоров, и в телефонном разговоре, мне сотрудник банка советовал еще раз перезвонить. Я такого не помню. Я хочу подать в суд.. Есть ли у меня возможность выиграть это в суде, искала в интернете, но таких исков и дел не нашла.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Я Бы в данной ситуации советовала Вам обратиться в суд с заявлением об обжаловании действий банка и удалении записи из кредитной истории .

Для этого Вам нужно запросить выписку из банка .

Банк Тинькофф уведомляет своих клиентов о имеющейся задолженности по карте путем СМС уведомлений , сообщении на эл. почту должника , письменных уведомлений, судя по Вашим пояснениям Вам ни одного сообщения не поступало .

Федеральный законон №218-ФЗ «О кредитных историях»

19.09.2015, 10:44
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Если кредитная история испорчена в результате ошибки банка или микрофинансовой организации (МФО) при передаче информации в бюро кредитных историй. В соответствии со ст. 8 закона «О кредитных историях», вы имеете право полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в вашей кредитной истории, направив в соответствующее бюро заявление о внесении изменений или дополнений в эту кредитную историю. Получив ваше заявление, бюро обязано в течение 30 дней провести проверку, запросив у банка или МФО дополнительную информацию. На время проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

Если информация в вашем заявлении не подтвердится, то бюро откажет вам во внесении изменений в КИ. Данный отказ можно обжаловать в суде(ст.130-131гпкрф).

18.09.2015, 16:37

Можете в суд подать. Шансы на выигрыш есть.

Каждый субъект имеет право получить информацию по своей кредитной истории. В соответствии с Федеральным законом №218-ФЗ «О кредитных историях» отчет по кредитной истории бесплатно можно получить раз в год.

Если у вас там не верные данные . можно оспорить их через суд

18.09.2015, 16:38

В суде всё возможно.

Ст. 12 ГПК РФ указывает:

"Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон."

Если в суд не предоставят аудиозапись Вашего разговора, то можно выиграть судебное разбирательство с банком.

18.09.2015, 17:45

Вправе подать иск в суд, т.к. со стороны банка имело место злоупотреблением правом - заведомо не сообщил об остатке долга, чтобы была задолженность - ст. 10 гк рф. На основании решения суда праве требовать внесения изменений в кредитную историю.

Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав

(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 302-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Позиции высших судов по ст. 10 ГК РФ >>>

1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

3. В случае, если злоупотребление правом выражается в совершении действий в обход закона с противоправной целью, последствия, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, применяются, поскольку иные последствия таких действий не установлены настоящим Кодексом.

4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

18.09.2015, 18:20

Когда я звонила в банк с претензией, они мне ответили, что в 2011 году они писали мне смс и письмо на электронную почту, но я этого ничего не получала, и помню, что в 2011 году я меняла номер телефона, и почтовый ящик был взломан. Где-то месяц, как я закрыла карту от банка ничего не получала,и звонила в банк узнать задолженность, они мне сказали задолженности нет. Дело в том, что у меня только слова...

19.09.2015, 12:50

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 511 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 471 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 174 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 460 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8 22 479 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1 31 822 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 689 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 751 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 972 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.9 2 872 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских